I-troubleshoot ang mga isyu sa Microsoft Wireless Display Adapter sa Windows 10

Troubleshoot Microsoft Wireless Display Adapter Issues Windows 10

Kung ang iyong Microsoft Wireless Display Adapter ay hindi kumokonekta, gumagana, lumalabas o walang tunog / audio o hindi makapagpe-play ng video, tingnan ang post na ito.



Kung nasagasaan ka ng isang Microsoft Wireless Display Adapter sa Windows 10 , pagkatapos sa post na ito, nagbibigay kami ng ilang mga hakbang sa pag-troubleshoot upang matulungan kang malutas ang mga isyu. Maaari kang harapin ang mga isyu kung saan mo nalaman na ang iyong Microsoft Wireless Display Adapter ay hindi kumokonekta, gumagana, lumalabas o walang tunog.



Hindi gumagana ang Microsoft Wireless Display Adapter

Hindi gumagana ang Microsoft Wireless Display Adapter

Bago ka magsimula, i-plug ang adapter sa isang HDMI port sa iyong HDTV, monitor, o projector at sa isang USB singil na port. Nakukuha ng adapter ang lakas nito sa pamamagitan ng USB charge port.



Para sa pinakamahusay na pagganap, panatilihin ang iyong aparato sa loob 23 talampakan ng HDTV, monitor, o projector. Upang ikonekta ang adapter sa iyong HDTV, monitor, o projector, sumangguni sa gabay ng produkto para sa uri ng adapter na mayroon ka, tulad ng nakalarawan sa ibaba. Ang adapter ay maaaring kumonekta sa isang HDTV, monitor, o projector nang paisa-isa.

Ang Microsoft Wireless Display Adapter (na may Microsoft Four Square Logo) ay suportado sa mga piling mga Android device. Kung kailangan mo ng karagdagang tulong sa pag-project mula sa iyong Android o ibang aparato, suriin ang website ng tagagawa ng iyong aparato.

Ang Microsoft Wireless Display Adapter app ay dapat na nasa harapan sa iyong aparato habang nag-i-install ng mga pag-update ng firmware. Suspindihin din ng pagsuspinde ng app ang pag-update o maaaring maging sanhi nito na mabigo.



Buksan ang Wireless Display Adapter app at ikonekta ang iyong adapter. Piliin ang Firmware sa kaliwang bahagi ng pane ng nabigasyon sa app at makukuha mo ang mga detalye doon upang mai-update ang firmware.

Ang (mga) isyu na maaaring nakasalamuha mo sa adapter ay maaaring saklaw mula sa ngunit hindi limitado sa, tulad ng sumusunod:

  1. Mga isyu sa Microsoft Wireless Display Adapter app.
  2. Ang display ay hindi dapat sukatan, o ang ilang mga bahagi ng display ay nawawala.
  3. Mga isyu sa pag-playback ng video o audio.
  4. Hindi maikonekta ang iyong aparato sa adapter.

Ngayon, suriin natin ang detalyadong mga hakbang sa pag-troubleshoot.

1] Mga isyu sa Microsoft Wireless Display Adapter app

Narito ang ilang mga bagay na susubukan.

A) Ipinapakita ng app ang 'Hindi ka nakakonekta'

Kung ang mensahe na 'Hindi ka nakakonekta' ay lilitaw sa app:

  • Tiyaking kapwa ang dulo ng HDMI at ang dulo ng USB ng adapter ay konektado sa iyong HDTV, monitor, o projector.
  • Sa app, piliin ang Refresh .

B) Palaging ipinapakita ng App ang 'Naghihintay para sa koneksyon'

Kung palaging ipinapakita ng app ang 'Naghihintay para sa koneksyon,' siguraduhin muna na nakakonekta ang iyong aparato sa adapter, pagkatapos ay idiskonekta ang adapter at ikonekta muli ito.

Narito kung paano:

  • Mag-swipe mula sa kanang gilid ng screen o pumili Action Center sa taskbar.
  • Pumili Kumonekta . Lilitaw ang adapter sa tuktok ng menu. (Kung ang adapter ay hindi lilitaw sa itaas, ang iyong aparato ay hindi konektado sa adapter.)
  • Piliin ang pangalan ng Microsoft Wireless Display Adapter at piliin ang Idiskonekta .
  • Mag-swipe mula sa kanang gilid ng screen o pumili Action Center .
  • Pumili Kumonekta , at mula sa listahan ng mga ipinapakita, piliin ang pangalan ng Microsoft Wireless Display Adapter upang ikonekta muli ang iyong aparato sa adapter.

Hindi gagana ang adapter kung gumagamit ka ng isang proxy server upang ma-access ang internet.

mycard2go repasuhin

2] Ang pagpapakita ay hindi dapat sukatin, o ang ilang mga bahagi ng display ay nawawala

Kung ang bahagi ng screen sa iyong aparato ay hindi lilitaw sa iyong pangalawang screen, maaaring hindi sukatan ang display. Subukan ang mga solusyon na ito:

A) Ayusin ang resolusyon sa iyong aparato

Kung itinakda mo ang resolusyon sa iyong aparato sa isang mas mababang resolusyon kaysa sa default na setting nito, maaari mong taasan ang resolusyon upang magkasya ito nang tama sa iyong pangalawang screen.

Narito kung paano:

  • Sa box para sa paghahanap sa taskbar, i-type resolusyon ng screen , pagkatapos ay piliin Baguhin ang resolusyon ng screen mula sa mga resulta.
  • Sa ilalim ni Resolusyon , i-click ang chevron para sa drop-down na menu at pagkatapos ay piliin ang resolusyon na Inirekomenda . Ang pinakamataas na resolusyon ay ang inirekumendang resolusyon sa aparato.

I-troubleshoot ang mga isyu sa Microsoft Wireless Display Adapter sa Windows 10

B) Gamitin ang Microsoft Wireless Display Adapter app upang ayusin ang mga setting ng display

Maaari mong gamitin ang adapter app upang baguhin kung paano ang kaliskis ng screen sa iyong aparato sa screen sa iyong HDTV, monitor, o projector.

Narito kung paano:

  • Buksan ang Microsoft Wireless Display Adapter app.
  • Sa ilalim ni Ayusin ang display , i-drag ang slider sa kanan hanggang sa makita mo ang lahat ng nasa iyong aparato sa HDTV, monitor, o projector.

3] Mga isyu sa pag-playback ng video o audio

Narito ang ilang mga solusyon upang subukan:

A) Walang ipinapakita sa pangalawang screen

Kung maaari mong ikonekta ang iyong aparato sa adapter ngunit walang nagpapakita sa iyong pangalawang screen, subukang isagawa ang mga hakbang sa solusyon 4] sa ibaba. Kung hindi nito malulutas ang isyu, subukan ang mga solusyon na ito:

  • Tiyaking ang iyong aparato ay nakatakda upang dobleng o palawakin ang screen.
  • I-unplug ang USB dulo ng adapter upang i-off ito, at i-plug ito muli upang i-on muli ito.
  • Tiyaking ang iyong HDTV, monitor, o projector ay nakatakda sa HDMI channel. Upang suriin o baguhin ang mga setting ng input ng video sa iyong display, sumangguni sa gabay sa produkto na kasama ng iyong aparato o pumunta sa website ng gumawa.
  • Tiyaking sinusuportahan ng iyong HDTV, monitor, o projector ang HDCP. Kung hindi ka sigurado kung sinusuportahan ng iyong display ang HDCP, sumangguni sa gabay sa produkto na kasama ng iyong aparato o pumunta sa website ng gumawa.

B) Ang video ay pixelated o audio stutters

Kung napansin mo ang pixelation sa video o kung nauutal ang audio, subukan ang sumusunod:

  • Ilipat ang iyong aparato malapit sa adapter. Para sa pinakamahusay na pagganap, ang iyong aparato ay dapat nasa loob ng 23 talampakan ng iyong HDTV, monitor, o projector.
  • Ilayo ang adaptor mula sa mga oven sa microwave, mga cordless phone, o monitor ng sanggol. Ang mga karaniwang electronics ng sambahayan tulad ng mga ito ay maaaring maging sanhi ng pagkagambala ng dalas ng radyo na maaaring makagambala sa koneksyon sa pagitan ng iyong aparato at ng adapter.
  • Kung wala kang sapat na silid upang mai-plug ang adapter sa HDMI port sa iyong pangalawang screen, gamitin ang HDMI extension cable na kasama sa kahon na pinasok ng iyong adapter. Kung na-plug mo ang adapter sa HDMI port sa isang anggulo, maaari itong maging sanhi ng mga isyu sa kalidad ng video.

C) Ang video na batay sa app ay hindi maaaring i-play habang nakakonekta sa Wireless Display Adapter

Kung nagkakaproblema ka sa pag-play ng video at nilalaman mula sa isang serbisyo ng application tulad ng Netflix, YouTube, o Amazon Instant Video, subukan ang mga hakbang sa ibaba:

  • Tiyaking napapanahon ang adapter. Sumangguni sa gabay sa Microsoft na ibinigay sa itaas.
  • Isara at ilunsad muli, o i-refresh ang app.
  • Idiskonekta mula sa Wireless Display Adapter.
  • I-restart ang aparato.
  • Muling kumonekta sa adapter at subukang i-play muli ang video.

D) Nagpe-play ang video sa iyong aparato ngunit na-freeze sa iyong pangalawang screen

Kung tama ang pag-play ng video sa iyong aparato ngunit na-freeze sa iyong pangalawang screen, idiskonekta ang adapter mula sa iyong aparato at sa display, at ikonekta muli ito.

Narito kung paano:

  • Mag-swipe mula sa kanang gilid ng screen o piliin ang action center sa taskbar.
  • Pumili Kumonekta , piliin ang pangalan ng Microsoft Wireless Display Adapter, at piliin ang Idiskonekta .
  • I-unplug ang parehong mga dulo ng adapter mula sa iyong HDTV, monitor, o projector at muling i-plug ang mga ito.
  • Mag-swipe mula sa kanang gilid ng screen o piliin ang action center.
  • Pumili Kumonekta , at sa listahan ng mga ipinapakita, piliin ang pangalan ng Microsoft Wireless Display Adapter upang ikonekta muli ang iyong aparato sa adapter.

E) Hindi magandang kalidad ng video

Kung ang kalidad ng streaming video ay mahirap, narito ang ilang mga paraan upang matulungan itong mapahusay:

  • Tiyaking hindi ka gumagamit ng isang HDMI to VGA converter. Ang pag-convert mula sa HDMI patungong VGA ay nagbabawas ng lakas ng signal ng output ng video at maaaring magbaluktot ng mga imahe.
  • Bawasan ang pagkagambala ng dalas ng radyo sa pamamagitan ng paglayo ng adapter mula sa mga oven sa microwave, mga cordless phone, at iba pang karaniwang electronics ng sambahayan.
  • Ilipat ang iyong aparato malapit sa adapter. Ang adaptor ay pinakamahusay na gumagana kapag ito ay nasa loob ng 23 talampakan ng iyong aparato.
  • Mag-download ng mas mataas na kalidad na video. Ang pinagmulan mismo ay maaaring hindi maganda ang kalidad, na makakaapekto sa kalidad ng streaming video.

F) Nagpe-play ang video sa konektadong display, ngunit ang audio ay nagmumula sa iyong aparato

  • Sa box para sa paghahanap sa taskbar, i-type tunog , at pagkatapos ay piliin Tunog mula sa mga resulta.
  • Pumili Pag-playback > Mga nagsasalita / Intel WiDi > Itakda ang Default > OK lang .

G) Hindi mababago ang resolusyon sa iyong aparato

Kung ang resolusyon sa iyong HDTV, monitor, o projector ay mas mababa sa 1080p , magde-default ang iyong aparato sa resolusyon na iyon habang nakakonekta ito sa display.

Kailangan mo ng isang HDTV, monitor, o projector na sumusuporta sa hanggang sa 1080p na resolusyon upang mag-stream ng nilalaman mula sa iyong aparato sa resolusyon na iyon. Matapos mong idiskonekta ang iyong aparato mula sa adapter, ang iyong aparato ay babalik sa default na resolusyon nito.

4] Hindi maikonekta ang iyong aparato sa adapter

Kung nagkakaproblema ka sa pagkonekta ng iyong aparato sa Microsoft Wireless Display Adapter, subukan ang mga solusyon na ito sa partikular na pagkakasunud-sunod.

A) I-install ang pinakabagong mga update

Ang pag-install ng pinakabagong mga update para sa iyong aparato at Windows ay maaaring makatulong na ayusin ang maraming mga karaniwang isyu sa koneksyon. Para sa mga aparatong Windows, mag-refer dito Patnubay sa TWC .

Kung hindi makakatulong ang pag-install ng mga update, magpatuloy sa susunod na solusyon.

B) Suriin ang iyong mga koneksyon sa HDMI at USB.

Siguraduhin na ang parehong dulo ng HDMI at dulo ng USB ng adapter ay konektado nang tama.

  • Tiyaking ang HDMI end ng adapter ay konektado sa HDMI port sa iyong HDTV, monitor, o projector. Gamitin ang kasama na HDMI extension cable kung kinakailangan.
  • Tiyaking ang USB end ng adapter ay naka-plug sa isang mapagkukunang USB power.
  • Kung ang HDTV, monitor, o projector na iyong kumokonekta ay walang isang USB charge port, maaari mong gamitin ang USB singilin na port sa isang power supply ng aparato o anumang iba pang USB charger.
  • Gumamit ng isang USB extension cord kung kailangan mo ng higit pang haba para sa iyong konektor sa USB.
  • Tiyaking gumagana ang elektrikal na outlet na ginagamit mo para sa lakas ng USB. Subukan ito sa pamamagitan ng pag-plug sa iba pa.

Mayroon pa ring mga isyu pagkatapos suriin ang iyong mga koneksyon, magpatuloy sa susunod na solusyon.

C) I-reset ang adapter

Subukang i-reset ang adapter. Kapaki-pakinabang din ito kung nakalimutan mo ang iyong password.

salita online-edit

Narito kung paano:

  • Sa adapter sa tabi ng wired na koneksyon, pindutin nang matagal ang pindutan ng pag-reset ng 10 segundo. Ang LED light sa adapter ay magpikit.
  • Kapag ang mensaheng 'Handa nang kumonekta' ay lilitaw sa iyong pangalawang screen, mag-swipe mula sa kanang gilid ng screen ng iyong aparato o pumili Action Center sa taskbar.
  • Pumili Kumonekta , at sa listahan ng mga ipinapakita, piliin ang pangalan ng Microsoft Wireless Display Adapter.

Kung ang problema ay hindi pa rin nalulutas, magpatuloy sa susunod na solusyon.

D) Tanggalin ang adapter at muling kumonekta.

Maaaring may problema sa koneksyon sa pagitan ng iyong aparato at ng adapter. Upang ayusin ang isyu, subukang idiskonekta ang adapter mula sa iyong aparato at ikonekta muli ito.

Narito kung paano:

  • Pumili Magsimula > Mga setting > Mga aparato > Mga nakakonektang aparato .
  • Sa ilalim ni Mga Projector , piliin ang pangalan ng Microsoft Wireless Display Adapter at piliin ang Alisin ang aparato .
  • Pumili Magdagdag ng isang aparato upang ikonekta ang iyong aparato at ang Microsoft Wireless Display Adapter.

Kung ang pagkakakonekta at muling pagkonekta sa adapter ay hindi malulutas ang isyu, magpatuloy sa susunod na solusyon.

E) Payagan ang adapter na makipag-usap sa pamamagitan ng Windows Firewall.

Maaaring mapigilan ng Windows Firewall ang adapter mula sa pagkonekta sa iyong aparato. Upang payagan ang adaptor na makipag-usap sa pamamagitan ng firewall, gawin ang sumusunod:

  • Sa box para sa paghahanap sa taskbar, i-type payagan ang firewall , at sa mga resulta ng paghahanap, piliin ang Payagan ang isang app sa pamamagitan ng Windows Firewall .
  • Sa ilalim ni Pangalan , hanapin Wireless Display at siguraduhin Pribado at Pampubliko ay naka-check. Pagkatapos, mag-click OK lang .

Tandaan : Kung hindi ka maaaring pumili ng anuman sa Pinapayagan ang mga app at tampok kahon, hindi ka naka-log in bilang isang administrator. Pumili Baguhin ang Mga Setting , i-type ang password ng iyong administrator, at pagkatapos ay piliin Oo . Ang iyong password ng administrator ay dapat na kapareho ng password na ginamit mo upang i-set up ang iyong aparato.

Kung ang iyong firewall ay nakatakda upang payagan ang adaptor na makipag-usap ngunit hindi mo pa rin makakonekta, magpatuloy sa susunod na solusyon.

F) Baguhin ang wireless frequency band sa iyong aparato.

Ang Microsoft Wireless Display Adapter ay maaaring makipag-usap sa mga aparato sa alinman sa 2.4GHz o 5GHz mga wireless frequency band, ngunit dapat ay mayroon kang 2.4GHz band na pinagana sa iyong aparato kapag ipinapares mo ang iyong aparato sa adapter.

Kung hindi mo pa rin maikonekta ang iyong aparato sa adapter, maaaring hindi paganahin ang band na 2.4GHz.

Ibabaw Ang Pro, Surface Pro 2, at Surface 2 ay default sa 2.4GHz band at hindi ito mababago.

Narito kung paano paganahin ang 2.4 GHz, o 5 GHz band:

  • Mag-right click Magsimula at piliin Tagapamahala ng aparato .
  • I-click ang chevron sa tabi Mga adaptor sa network , upang tiklupin ang seksyon.
  • Mag-right click sa adapter ng network ng iyong aparato. Pumili Ari-arian > Advanced .

Kung hindi mo nakikita ang Advanced tab, hindi ka naka-log in bilang isang administrator. Pumili Baguhin ang Mga Setting , ipasok ang iyong password ng administrator at piliin ang Oo . Ang iyong password ng administrator ay dapat na kapareho ng password na ginamit mo upang i-set up ang iyong aparato. Susunod, piliin Advanced .

  • Sa ilalim ni Pag-aari patlang, piliin Banda .
  • Sa ilalim ni Halaga patlang, i-click ang chevron para sa drop-down na menu at piliin ang Auto .
  • Mag-click OK lang .

Kung hindi ka pa rin makakonekta, magpatuloy sa susunod na solusyon.

G) I-install muli ang driver ng Intel HD Graphics.

Ang isang isyu sa driver ng Intel HD Graphics sa iyong aparato ay maaaring pumipigil sa iyong aparato na makipag-usap sa Microsoft Wireless Display Adapter. Subukan mo pag-uninstall at muling pag-install ng driver ng graphics . Matapos mong ma-uninstall ang driver, i-restart ang iyong computer. Sa boot, gawin ang sumusunod:
  • Pumili Magsimula > Mga setting > Mga aparato > Mga nakakonektang aparato .
  • Pumili Magdagdag ng isang aparato upang ikonekta ang iyong aparato at ang Microsoft Wireless Display Adapter.

Kung hindi mo pa rin maikonekta ang iyong aparato sa iyong Microsoft Wireless Display Adapter, magpatuloy sa susunod na solusyon.

H) I-uninstall at I-install muli ang aparato Wi-Fi driver.

Sumangguni sa gabay sa TWC sa itaas. Matapos mong ma-uninstall ang driver ng Wi-Fi, ulitin ang parehong hakbang sa itaas, upang ikonekta ang iyong aparato at ang Microsoft Wireless Display Adapter.

mga listahan ng numero ng salita

Matapos mong maubos ang lahat ng ibinigay na mga solusyon na ito at hindi mo pa rin maikonekta ang iyong aparato sa iyong Microsoft Wireless Display Adapter, makipag-ugnay Suporta ng Microsoft .

Mag-download ng Tool sa Pag-ayos ng PC upang mabilis na mahanap at ayusin ang mga error sa Windows nang awtomatiko

Sana makatulong ito!

Patok Na Mga Post