Nag-freeze ang Netflix sa Windows laptop

Ang Netflix ay kilalang nag-freeze sa mga Windows laptop paminsan-minsan. Ito ay maaaring isang nakakabigo na karanasan, ngunit may ilang mga bagay na maaari mong gawin upang subukan at ayusin ang problema. Una, tiyaking mayroon kang pinakabagong bersyon ng Netflix na naka-install. Kung hindi ka sigurado, maaari mong tingnan ang website ng Netflix para makita kung may available na mas bagong bersyon. Kung nagkakaproblema ka pa rin, subukang i-restart ang iyong laptop. Minsan maaari nitong i-clear ang anumang mga isyu na nagiging sanhi ng pag-freeze ng Netflix. Kung wala sa mga solusyong iyon ang gumagana, malaki ang posibilidad na ang problema ay sa iyong koneksyon sa internet. Subukang i-restart ang iyong router o modem upang makita kung nakakatulong iyon. Nahihirapan pa rin? Mayroong ilang iba pang mga bagay na maaari mong subukan, tulad ng pag-clear sa cache ng iyong browser o pag-reset ng iyong mga setting ng DNS. Makakahanap ka ng mga tagubilin kung paano gawin ang mga bagay na iyon online. Kung wala sa mga solusyong ito ang gumagana, maaaring kailanganin mong makipag-ugnayan sa suporta sa customer ng Netflix para sa tulong.

Ang Netflix ay isa sa mga nangunguna sa online video streaming market. Habang lumalawak ito sa mga platform, inilunsad ng kumpanya ang app para sa Windows 10 system. Gayunpaman, maraming mga gumagamit ang nag-ulat na ang Netflix app ay patuloy na nagyeyelo sa Windows. Kung isa ka sa mga user na iyon, makakatulong sa iyo ang artikulong ito.

Ang Netflix ay patuloy na nagyeyelo

Kung makatagpo ka ng isyung ito sa sandaling mag-sign in ka sa Netflix app, pakitingnan ang iyong subscription at mag-sign in muli.

Ang mga posibleng dahilan ng problema sa talakayan ay ang mga sumusunod:

1. Maaaring hindi gumagana ang Netflix server.
2. Mga problema sa pagkonekta sa Internet o proxy. Sa ilang mga kaso, maaaring mangyari ang problema kapag gumagamit ng VPN.
3. Hindi na ginagamit ang Silverlight plugin.
4. Maling petsa at oras sa system.

Upang makapagsimula, tiyaking gumagana ang iyong koneksyon sa internet sa pamamagitan ng pagbubukas ng ilang website. Pagkatapos ay subukan ang mga mungkahing ito:

command prompt ay lilitaw at disappears windows 10

1. Suriin ang Netflix server
2. Huwag paganahin ang anumang VPN o proxy sa system
3. Suriin ang petsa at oras
4. I-install muli ang Microsoft Silverlight Plugin.
5. I-update ang iyong mga driver ng graphics card
6. Suriin kung ang mga third party na app ay nakakasagabal
7. I-install muli ang Netflix app.

Ngayon, sundin ang mga sumusunod na hakbang sa pag-troubleshoot nang sunud-sunod.

1] Suriin ang Netflix server

Kung ang Netflix server ay down o hindi ka makapag-stream ng mga video sa Netflix website, ang pag-troubleshoot sa app ay magiging walang silbi.

Maaari mong suriin ang katayuan ng server ng Netflix Dito . Kung down ang server, kailangan mong maghintay hanggang sa ayusin nila ito mula sa backend. Kung gumagana ang Netflix, subukang mag-stream ng video sa Netflix.com. Kung hindi gumagana ang mga video sa isang browser, subukan ang isa pa.

Kung hindi nag-stream ang mga video sa website ng Netflix sa mga browser, hindi rin gagana ang mga ito sa app. Kung gumagana ito sa isang browser, magpatuloy sa higit pang mga solusyon.

2] Huwag paganahin ang anumang VPN o proxy sa system.

Bagama't maaaring magkakaiba ang iyong mga intensyon sa paggamit ng mga koneksyon sa VPN, ang Netflix ay madalas na nagagamit nang mali sa isang VPN. Sa ganitong paraan, sinisira ng Netflix ang mga gumagamit ng VPN para ma-access ang kanilang mga server.

Kung gumagamit ka ng VPN habang sinusubukang i-access ang Netflix, inirerekumenda na huwag paganahin VPN software .

Kung gumagamit ka ng proxy server sa system, maaari mo itong alisin upang ihiwalay ang problema.

I-click ang Start button at piliin ang Mga Setting > Network at Internet > Proxy Server.

I-off ang switch para sa Mga manu-manong setting ng proxy .

3] Suriin ang petsa at oras

Maaaring magdulot ng mga problema ang maling setting ng petsa at oras kapag nagsi-stream ng mga video sa pamamagitan ng Netflix app. Kaya suriin ang petsa at oras sa system at tamang petsa at oras kung kailangan.

4] I-install muli ang Microsoft Silverlight Plugin.

Ang Microsoft Silverlight plugin ay gumaganap ng isang papel sa Netflix streaming sa app nito. Kung ang plugin ay luma na, maaari kang magkaroon ng mga problema.

Pindutin ang Win + R upang buksan ang Run window at ipasok ang command appwiz.cpl . Pindutin ang Enter upang buksan ang window ng Programs and Features. I-right click Microsoft Silverlight plugin at piliin ang opsyon upang alisin ito.

I-reboot ang iyong system pagkatapos alisin ang add-on.

Pagkatapos nito maaari mong muling i-install Microsoft Silverlight isaksak.

5] I-update ang iyong mga driver ng graphics card.

Ang isang lumang video card driver ay maaaring maging sanhi ng isyu na tinalakay. Sa kasong ito, i-update ang driver ng graphics sa sumusunod na paraan:

Pindutin ang Win + R upang buksan ang Run window at ipasok ang command devmgmt.msc . Pindutin ang enter para buksan tagapamahala ng aparato bintana.

Palawakin ang listahan Mga video adapter . I-right-click ang driver ng iyong graphics card at piliin I-update ang Driver .

6] Suriin kung ang mga third party na app ay nakakasagabal

Maraming mga third-party na application tulad ng mga security suite at antivirus program ang kilala na nakakasagabal sa Netflix app. Kaya, maaari mong pansamantalang huwag paganahin ang mga naturang application upang matukoy ang dahilan. Ang pinakamahusay na paraan upang gawin ito ay sa Malinis na estado ng boot .

7] I-install muli ang Netflix app.

Kung nabigo ang lahat, subukang i-install muli ang Netflix app.

Upang muling i-install ang Netflix app, pumunta sa window ng Programs and Features gaya ng inilalarawan sa Solution 4 at i-uninstall ang app. Pagkatapos ay i-download muli ang Netflix app mula sa opisyal na website.

Sana may makatulong!