Nagtatampok ang post na ito ng mga solusyon upang ayusin Error sa pag-activate ng Microsoft 365 Apps Nag-malfunction ang Trusted Platform Module. Ang Microsoft 365 ay isang serbisyong nakabatay sa subscription na nag-aalok ng mga collaborative at up-to-date na mga feature. Nag-aalok ito ng iba't ibang Office app, kabilang ang Word, PowerPoint, Excel, atbp. Ngunit kamakailan lamang, ang ilang mga gumagamit ay nagreklamo na ang kanilang TPM ay hindi gumagana habang sinusubukang i-activate ang Microsoft 365. Sa kabutihang palad, maaari mong sundin ang ilang mga mungkahi upang ayusin ito.
Nag-malfunction ang Trusted Platform Module ng iyong computer. Kung magpapatuloy ang error na ito, makipag-ugnayan sa iyong system administrator.
pananaw integration error
Kasama nito, makikita mo ang mga error code 80090016, 80090034, C0090030, atbp.
Ang kasamang mensahe ng Server na nakikita mo ay maaaring alinman sa mga ito:
- Ang keyset ay wala
- Ang device na kinakailangan ng cryptographic na device na ito ay hindi pa handang gamitin
- Nabigo ang pag-encrypt
Ayusin ang Trusted Platform Module ay hindi gumagana, Microsoft 365 apps Activation error
Ayusin Nag-malfunction ang Trusted Platform Module – Wala ang Keyset, Nabigo ang pag-encrypt o hindi handa ang Cryptographic na device, na may Error Codes 80090016, 80090034 o C0090030 , sundin ang mga mungkahing ito:
- I-reset ang Microsoft 365 activation state
- I-clear ang TPM
- Alisin ang Mga Kredensyal sa Opisina
- Tanggalin ang Data ng BrokerPlugin
- Paganahin ang Patakaran sa Proteksyon ng Opisina
- Idiskonekta at kumonekta sa Azure Active Directory
- Paganahin ang Memory Integrity
- Tingnan kung Aktibo ang TPM 2.0
- Mag-sign in gamit ang Ibang Account
- I-update ang BIOS
Tingnan natin ang mga ito nang detalyado.
1] I-reset ang Microsoft 365 activation state
Microsoft Support at Recovery Assistant ay maaaring makatulong sa pagresolba sa Microsoft 365, Outlook, OneDrive, at iba pang mga problemang nauugnay sa Office. Makakatulong ang tool na ito sa pagresolba ng mga problema sa Windows Activation, Updates, Upgrade, Office Installation, Activation, Uninstallation, Outlook email, folder, atbp.
Patakbuhin ang Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) para i-reset ang Microsoft 365 activation state at tingnan kung nakakatulong ito.
2] I-clear ang TPM
Kapag na-clear ang TPM, ire-reset ito sa default nitong estado at aalisin ang halaga ng awtorisasyon ng may-ari at mga naka-store na key. Narito kung paano mo i-clear ang iyong TPM:
- pindutin ang Windows key + I buksan Mga setting .
- Mag-navigate sa System > Pagbawi at mag-click sa I-restart Ngayon sa tabi ng Advanced Startup.
- Kapag nag-restart ang iyong device, mag-click sa I-troubleshoot > Mga Advanced na Opsyon > Mga Setting ng UEFI Firmware . Dadalhin ka nito sa BIOS.
- Sa BIOS, mag-navigate sa Seguridad tab, at dito makikita mo ang isang opsyon I-clear ang TPM .
- Pumili I-clear ang TPM at i-save ang mga pagbabago.
- Kapag nag-restart ang iyong device, subukang i-activate muli ang Microsoft 365.
Bago mo i-clear ang iyong TPM, i-off ang BitLocker sa lahat ng iyong drive o i-save ang password sa pag-encrypt sa isang lugar. Kailangan mong gawin ito upang maiwasang mawala ang mga encryption key para sa iyong mga drive at hindi mo na muling mabasa ang mga ito.
microsoft remote desktop mac setup
Bilang kahalili, maaari mo rin i-clear ang TPM sa pamamagitan ng Powershell .
3] Alisin ang Mga Kredensyal sa Opisina
remote reboot windows 10
Maaaring mangyari ang mga error sa pag-activate kung masira ang mga kredensyal ng Office. Ang pag-alis sa mga kredensyal na ito ay makakatulong na ayusin ang error. Narito kung paano:
- Mag-click sa Windows susi, hanapin Tagapamahala ng Kredensyal , at buksan ito.
- Mag-navigate sa Mga kredensyal sa Windows , piliin ang arrow sa tabi MicrosoftOffice16 , at pagkatapos ay piliin Alisin .
- Isara ang Credential Manager kapag tapos na.
- Buksan ang Windows Mga setting at mag-navigate sa Mga Account > I-access ang trabaho o paaralan l.
- Pumili Idiskonekta kung ang account na ginagamit mo para mag-log in sa office.com ay nakalista doon ngunit hindi ang ginagamit mo para mag-log in sa Windows.
- I-restart ang iyong device at subukang i-activate muli ang Microsoft 365.
4] Tanggalin ang Data ng BrokerPlugin
Ang BrokerPlugin.exe ay isang AAD token broker plugin file na ginagamit upang ma-access ang mga virtualized na application mula sa iba't ibang device. Minsan ang data nito ay nasira, na nagiging sanhi ng mga error sa pag-activate ng Microsoft 365. Tanggalin ang data ng Broker plugin at pagkatapos ay muling i-install ito upang ayusin ang isyu. Narito kung paano:
- Buksan ang File Explorer at mag-navigate sa sumusunod na landas.
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts
- Pindutin CTRL + A upang piliin ang lahat ng mga file at pagkatapos ay pindutin ang Tanggalin pindutan.
- Ngayon mag-navigate sa landas na ito.
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts
- Piliin ang lahat ng mga file at pindutin ang Tanggalin pindutan.
- I-restart ang iyong device, patakbuhin ang Support and Recovery Assistant, at subukang i-activate muli ang Microsoft 365.
5] Paganahin ang Patakaran sa Proteksyon ng Opisina
Ang patakaran sa proteksyon ng Office ay namamahala at nagpoprotekta sa data ng iyong organisasyon. Pinamamahalaan nito ang karamihan sa mga application ng Microsoft Office. Kung madi-disable ang patakarang ito, maaari kang magkaroon ng problema sa pag-activate ng Microsoft 365. I-enable ang patakaran at tingnan kung maaayos ang error. Narito kung paano:
- Buksan ang anumang Office app, piliin ang iyong pangalan at larawan sa profile sa itaas, at i-click Mag-sign Out .
- pindutin ang Windows key + I buksan Mga setting .
- Mag-navigate sa Mga Setting > Mga Account > I-access ang trabaho o paaralan .
- Piliin ang account na iyong ginagamit para sa pag-sign in sa Office.com at mag-click sa Idiskonekta .
- I-click ang Magsimula button, i-type ang regedit at pindutin Pumasok .
- Sa sandaling magbukas ang Registry Editor, mag-navigate sa sumusunod na landas:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
- Mag-right-click sa key, at piliin Bago > DWORD (32-bit) na Value .
- Pangalanan ang bagong likhang halaga bilang Patakaran sa Proteksyon , itakda ang data ng halaga bilang 1 at mag-click sa Ok upang i-save ang mga pagbabago.
- I-restart ang iyong device at tingnan kung naayos ang error.
6] Idiskonekta at kumonekta sa Azure Active Directory
Ang Azure Active Directory ay isang cloud-based na serbisyo ng pagkakakilanlan ng Microsoft na nag-aalok ng single sign-on, multifactor authentication at nagbabantay laban sa data breaches at cybersecurity attacks. Nangangailangan ang Azure AD ng TPM na may mga HMAC at EK certificate para sa pangunahing suporta sa pagpapatunay. Ang pagdiskonekta at muling pagkonekta sa Azure AD ay maaaring makatulong na ayusin ang mga error sa pag-activate dahil sa TPM malfunction. Narito kung paano:
- pindutin ang Windows key + I buksan Mga setting .
- Mag-navigate sa Mga Account > I-access ang trabaho o paaralan .
- Piliin ang Azure AD na koneksyon, i-click Idiskonekta , at i-restart ang iyong PC.
- Muli, mag-navigate sa I-access ang pahina ng trabaho o paaralan at piliin Sumali sa device na ito sa Azure Active Directory .
- Ipasok ang mga kredensyal ng iyong account at piliin Hayaang pamahalaan ng aking organisasyon ang aking device .
- I-restart ang iyong device kapag tapos na, at subukang i-activate ang Office 365.
7] I-enable ang Memory Integrity
Integridad ng Memorya ay isang pangunahing tampok na paghihiwalay na pumipigil sa malisyosong code sa pag-access sa mga pangunahing proseso ng iyong device kung sakaling magkaroon ng pag-atake. Kung madi-disable ang feature na ito, maaaring harapin ng mga user ang mga error sa pag-activate ng Microsoft 365. Paganahin ito at subukang i-activate muli ang Microsoft 365. Narito kung paano:
- pindutin ang Windows key + I buksan Mga setting .
- Mag-navigate sa Update at Seguridad > Windows Security > Device Security .
- Piliin ang Mga detalye ng Core isolation sa ilalim ng Core Isolation at i-on Integridad ng Memorya .
8] Suriin kung Aktibo ang TPM 2.0
Trusted Platform Module 2.0 nag-aalok ng iba't ibang hardware-based, mga function na nauugnay sa seguridad. Kung nahaharap sa mga error sa pag-activate, tingnan kung naka-enable ang feature sa iyong PC. Narito kung paano:
- pindutin ang Windows key + I buksan Mga setting .
- Mag-navigate sa System > Pagbawi at mag-click sa I-restart ngayon sa tabi ng Advanced Startup.
- Dito mag-click sa I-troubleshoot > Mga Advanced na Opsyon > Mga Setting ng UEFI Firmware > I-restart .
- Mag-navigate sa Seguridad at paganahin Trusted Platform Module(TPM) .
- I-save ang mga pagbabago, i-restart ang iyong system at subukang i-activate muli ang Microsoft 365.
9] Mag-sign in gamit ang Ibang Account
Posibleng ang isyu ay nasa loob ng iyong Microsoft Account. Kung ganoon ang sitwasyon, subukang mag-log in gamit ang ibang account. Gayunpaman, maaari mo rin mag-log in gamit ang isang Lokal na account at tingnan kung naayos ang isyu.
10] I-update ang BIOS
Kung wala sa mga hakbang sa itaas ang makakatulong sa iyo, i-update ang BIOS ng Motherboard . Ang isang luma o sira na BIOS ay maaaring ang tunay na salarin. Sa pag-update ng BIOS, dapat na malutas ang iyong TPM error.
msbill.info
Sana makatulong sa iyo ang post na ito.
Basahin: Ayusin ang Event ID 14 at 17 – TPM command failure sa Windows
Paano ayusin ang Microsoft Trusted Platform Module ay hindi gumagana?
Upang ayusin ang error sa Microsoft Trusted Platform Module, una, suriin kung pinagana ang TPM 2.0 sa BIOS. Kung ito ay pinagana, subukang i-clear ang TPM. Upang gawin ito, buksan ang dialog box ng Run, i-type ang tpm.msc at pindutin ang Enter. Ngayon, mag-click sa opsyon na I-clear ang TPM sa pahinang bubukas.
Bubura ba ng data ang pag-clear sa TPM?
Ang pag-clear sa TPM ay nagre-reset ng security chip pabalik sa default nitong estado. Nangangahulugan ito na ang lahat ng mga key na nauugnay sa TPM at ang protektadong data nito ay tatanggalin. Bago gawin ito, tiyaking i-back up ang data na naka-encrypt ng TPM.
