Bilang isang eksperto sa IT, madalas akong hinihiling na ayusin ang mga error sa HDCP sa mga Roku device. Narito ang isang mabilis na gabay kung paano ito gagawin. Una, kakailanganin mong tukuyin ang pinagmulan ng error. Magagawa ito sa pamamagitan ng pagsuri sa log ng kaganapan ng Roku. Kung makakita ka ng mensahe ng error na nagsasabing 'HDCP Error,' iyon ang problemang kakailanganin mong ayusin. Mayroong ilang iba't ibang paraan upang ayusin ang isang error sa HDCP. Ang una ay i-reboot lamang ang Roku. Karaniwan nitong tatanggalin ang error at hahayaan kang magpatuloy sa paggamit ng device. Kung hindi gumana ang reboot, kakailanganin mong subukan ang factory reset. Ire-reset nito ang Roku sa mga default na setting nito at dapat i-clear ang error sa HDCP. Kung nagkakaproblema ka pa rin, maaari mong subukang makipag-ugnayan sa suporta sa customer ng Roku. Maaaring matulungan ka nilang i-troubleshoot ang problema at mapagana muli ang iyong Roku.
Medyo taon nakatagpo ng mga gumagamit May nakitang error sa HDCP, error code 020 sa iyong mga device. Kadalasan, nangyayari ang isyung ito dahil sa hindi wastong pagkaka-configure ng mga setting ng refresh rate. Gayunpaman, may ilang iba pang mga isyu na nauugnay sa software at hardware na pag-uusapan natin sa post na ito. Kaya, kung nahaharap ka sa HDCP Error Detected error sa mga Roku device, sundin ang mga solusyon na binanggit sa post na ito upang ayusin ang isyu.
Nasa ibaba ang eksaktong mensahe ng error na nakikita ng mga user.
May Natukoy na Error sa HDCP
Para i-play ang content na ito, dapat na sinusuportahan ng lahat ng HDMI connection ang High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP).
Subukan ang mga sumusunod na hakbang upang malutas ang isyung ito.
Tandaan. Kung mayroon kang A/V receiver na nakakonekta sa iyong Roku, gawin ang mga hakbang dito, hindi sa iyong TV.
- Idiskonekta ang HDMI cable mula sa iyong Roku player at TV.
- I-off ang iyong TV at tanggalin ang mga power cord mula sa iyong Roku player at TV.
- Ikonektang muli ang bawat dulo ng HDMI cable nang secure.
- Ikonekta muli ang mga power cord para sa bawat device at i-on ang TV.
Para sa higit pang tulong bisitahin ang: go.roku.com/HDCPhelp
Code ng error: 020
Ano ang error sa HDCP at HDCP?
Ang HDCP ay isang acronym para sa Proteksyon ng broadband digital na nilalaman. Ito ay isang protocol na binuo ng Intel Corporation na nagbabawal sa pamamahagi ng nilalaman nang walang pahintulot ng may-ari. Ang protocol na ito ay ginagamit din ng Roku upang protektahan ang nilalaman.
Gayunpaman, ang error sa HDCP ay walang kinalaman sa ipinamahagi na nilalaman, lumilitaw ito kapag may problema sa komunikasyon sa pagitan ng Roku at ng TV kung saan ito nakakonekta. Ang error na ito ay nangyayari kung ang mga cable na kumukonekta sa parehong mga aparato ay may sira o ang port kung saan ang mga cable ay konektado ay may sira.
Ayusin ang Natukoy na HDCP Error Code 020 sa Mga Roku Device
Kung nahaharap ka sa error na Na-detect ng Error ng HDCP sa mga Roku device, nasa ibaba ang mga solusyon at alituntunin na dapat mong sundin.
- I-on at i-off muli ang iyong mga device
- I-disable ang awtomatikong pagsasaayos ng rate ng pag-refresh ng screen
- Baguhin ang uri ng display sa awtomatikong pagtukoy
- Palitan ang HDMI cable o iba pang kagamitan
- Makipag-ugnayan sa tagagawa
Pag-usapan natin ang mga ito nang detalyado.
1] I-off at i-on muli ang iyong mga device
Una sa lahat, dapat nating sundin ang mungkahi na binanggit sa mensahe ng error. Gaya ng nakikita mo, hinihiling sa iyo ng mensahe ng error na i-off at i-on muli ang iyong mga device. Kaya, una sa lahat, i-off ang iyong Roku Player at TV, i-unplug ang lahat ng cable kasama ang HDMI, pagkatapos ay maghintay ng isang minuto, isaksak muli ang lahat ng cable at i-on muli ang iyong mga device. Panghuli, tingnan kung nalutas na ang isyu. Kung hindi gumagana ang pag-off at pag-on ng power, pumunta sa susunod na solusyon.
2] Huwag paganahin ang A uto-Itakda ang rate ng pag-refresh ng screen
Kung ang TV kung saan nakakonekta ang iyong Roku device ay hindi sumusuporta sa adaptive refresh rate, ang pagpapagana ng awtomatikong pagsasaayos ng rate ng pag-refresh ng display ay maaaring maging sanhi ng paglabas ng error code na pinag-uusapan. Kaya, kung isa ka sa mga gumagamit na iyon, kung gayon upang malutas ang problema, kailangan mong huwag paganahin ang tampok na ito. Sundin ang mga iniresetang hakbang upang gawin din ito.
- Sa iyong Roku, pumunta sa Mga Setting.
- Pagkatapos ay buksan Sistema opsyon.
- Lumipat sa Mga advanced na setting ng system > Mga advanced na setting ng display.
- Pumunta sa Awtomatikong Pagsasaayos ng Rate ng Pag-refresh ng Display at piliin ang Naka-disable.
Sana ay hindi ka na muling makakuha ng error code. Kung gusto mong patuloy na gamitin ang feature na ito, kakailanganin mo ng TV na sumusuporta sa adaptive refresh rate.
3] Baguhin ang uri ng display upang awtomatikong makita
Maaari ka ring makatanggap ng parehong mensahe ng error kung nagkamali ang Roku na natukoy ang display o TV bilang isang nakakonektang device. Ang maling pagtukoy na ito ay nangyayari kapag manu-mano kang nag-install ng isang Roku display. Iyon ang dahilan kung bakit kailangan nating magtakda ng awtomatikong pagkakakilanlan ng uri ng display at tingnan kung nakakatulong iyon. Sundin ang mga iniresetang hakbang upang gawin din ito.
- Buksan ang Mga Setting sa iyong Roku.
- Pumunta sa Uri ng display.
- Pumili Awtomatikong pagtuklas mula sa magagamit na mga pagpipilian.
Sana magawa nito ang trabaho. Kung magpapatuloy ito, maaari mo ring i-disable ang HDR at tingnan kung nakakatulong iyon.
4] Palitan ang HDMI cable o iba pang kagamitan.
Kung wala sa mga pagbabago sa mga setting ang gumana para sa iyo, malamang na may sira ang mga cable na kumukonekta sa iyong device. Ang mga HDMI cable ay mahina at malinaw naman ang pinakamahalagang cable. Kaya, baguhin ang mga cable at tingnan kung nakakatulong iyon. Inirerekomenda na gumamit ng mga cable na wala pang 6 na talampakan ang haba. Gayundin, kung may iba pang device o connector na nakakonekta sa pagitan ng Roku at ng TV, tingnan kung hindi ito depekto. Gayunpaman, ang unang bagay na dapat mong palitan ay ang mga cable, kung wala silang kasalanan maaari kang lumipat sa iba pang mga device mula sa iyong setup.
Basahin: Hindi nakikita ng Windows ang HDMI TV o 4K TV
5] Makipag-ugnayan sa tagagawa
Kung walang gumagana, bilang huling paraan makipag-ugnayan sa iyong tagagawa o retailer ng TV at Roku at hilingin sa kanila na ayusin ang problema para sa iyo. Papalitan nila ang may sira na item o aayusin ito.
Umaasa kaming madali mong mareresolba ang error sa HDCP sa Roku gamit ang mga solusyong binanggit sa post na ito.
Basahin: Ayusin ang Roku Error Code 006 at 020
facebook messenger client
Bakit patuloy na nag-uulat ang aking Roku ng nakitang error sa HDCP?
Ang isa sa mga pinakakaraniwang dahilan para sa isyung ito ay hindi tamang mga setting ng Roku. Kung pinagana mo ang isang feature na hindi sinusuportahan ng iyong TV, makakatanggap ka ng mensahe ng error sa HDCP. Kadalasan, ang feature na ito ay isang adaptive refresh rate. Maraming TV ang sumusuporta sa feature na ito, ngunit ang ilan ay hindi. Kaya, kailangan mong suriin ang manwal ng tagagawa ng iyong TV upang makita kung mababago ng iyong device ang rate ng pag-refresh depende sa ipinapakitang content. Kung ang sagot ay hindi, sa kasamaang-palad ay kailangan mong i-off ito. Upang malaman ang tungkol sa pamamaraan at iba pang mga solusyon, tingnan ang gabay.
Paano ayusin ang Roku HDCP?
Maaaring malutas ang error sa HDCP sa Roku sa pamamagitan ng pagsunod sa mga solusyong binanggit sa post na ito. Dahil ang hindi wastong na-configure na mga setting ng refresh rate ang pinakakaraniwang dahilan, ang unang bagay na dapat nating gawin ay i-disable ang awtomatikong setting ng refresh rate ng display. Gayunpaman, maaari ka ring makatagpo ng error code na pinag-uusapan dahil sa depekto o depektong hardware. Kaya magsimula sa unang solusyon at pagkatapos ay lumipat pababa.
Magbasa pa: Paano ayusin ang mga error sa Roku 011 at 016 sa madaling paraan.
