Paano Ayusin ang Amazon Prime Video Error Codes 1060 at 9074

Bilang isang eksperto sa IT, narito ako para tulungan kang ayusin ang Amazon Prime Video Error Codes 1060 at 9074. Maaaring nakakadismaya ang mga error code na ito, ngunit gagabayan kita sa ilang hakbang sa pag-troubleshoot na dapat makatulong sa iyong pag-back up at pagpapatakbo. Una, subukang i-restart ang iyong device. Madalas nitong mareresolba ang isyu. Kung hindi iyon gumana, subukang i-uninstall at pagkatapos ay muling i-install ang Amazon Prime Video app. Kung nakikita mo pa rin ang mga error code, malamang na may problema sa iyong Amazon account. Subukang mag-sign out at pagkatapos ay mag-sign in muli. Kung hindi iyon gagana, maaaring kailanganin mong makipag-ugnayan sa suporta sa customer ng Amazon para sa karagdagang tulong. Ito ay ilan lamang sa mga hakbang sa pag-troubleshoot na makakatulong sa pagresolba sa Amazon Prime Video Error Codes 1060 at 9074. Kung nagkakaproblema ka pa rin, maaaring kailanganin mong makipag-ugnayan sa suporta sa customer ng Amazon para sa karagdagang tulong.

Sa post ngayon, tutukuyin namin ang ilang posibleng kilalang dahilan na maaaring maging sanhi ng pagsisimula ng serbisyo ng video streaming. Amazon Prime Error Codes 1060 at 9074, taon at magbigay din ng mga posibleng solusyon na maaari mong subukang ayusin dahil nauugnay ito sa dalawang error code sa itaas.

Amazon Prime Video Error Code 1060

Dahil sa hindi pagkakapare-pareho ng network, maaari mong matanggap ang sumusunod na mensahe ng error kapag sinubukan mong i-access ang Amazon Prime sa Windows 10 o anumang iba pang streaming device:

Tiyaking nakakonekta ang iyong device sa Internet at pagkatapos ay piliin ang Subukang muli. Kung gumagana ang koneksyon ngunit nakikita mo pa rin ang mensaheng ito, mangyaring i-restart ang app o makipag-ugnayan sa Suporta sa Customer ng Amazon sa amazon.com/vldeohelp. Code ng error: 1060

Kung ikaw ay nahaharap sa Amazon Prime Video Error Code 1060 , maaari mong subukan ang aming mga inirerekomendang solusyon sa ibaba nang walang partikular na pagkakasunud-sunod at tingnan kung nakakatulong iyon na ayusin ang isyu.

1. I-reboot o i-reset ang iyong router/modem
2. Lumipat sa isang Ethernet (cable) na koneksyon (kung naaangkop)
3. Tiyaking natutugunan mo ang mga minimum na kinakailangan sa bandwidth
4. Alisin ang proxy o i-uninstall ang VPN client (kung naaangkop)

Tingnan natin ang paglalarawan ng proseso na may kaugnayan sa bawat isa sa mga nakalistang solusyon.

1] I-reboot o i-reset ang iyong router/modem.

Maaaring may problema sa pagse-set up ng internet modem/router na iyong ginagamit. Sa kasong ito, malamang na maaayos mo ang problema sa pamamagitan ng pag-reboot o pag-reset ng iyong network device (modem o router).

Para i-reboot ang iyong router/modem, gamitin lang ang nakalaan bukas sarado dalawang beses na pindutan. Pindutin ito nang isang beses upang i-off ang device, pagkatapos ay maghintay ng hindi bababa sa 30 segundo bago pindutin muli ang button. Titiyakin nito ang paglabas ng mga power capacitor.

Makakamit mo ang pareho sa pamamagitan ng pag-off sa kapangyarihan ng iyong internet device. Pagkatapos ay maghintay ng hindi bababa sa 5 minuto, ikonekta ang iyong modem/router at maghintay hanggang sa magsimulang mag-flash ang ilaw ng koneksyon.

Kung Amazon Prime Video Error Code 1060 nagpapatuloy, kakailanganin mong i-reset ang iyong router. Ngunit magkaroon ng kamalayan na ang operasyong ito ay magre-reset ng iyong mga custom na kredensyal sa pag-log in (mula sa iyong pahina ng router) at anumang mga custom na setting ng network na iyong itinakda.

Upang i-reset ang isang network device, gumamit ng matulis na bagay (tulad ng toothpick o karayom) upang maabot ang reset button sa likod ng router o modem. Pindutin nang matagal nang hindi bababa sa 10 segundo - o hanggang sa makita mo ang lahat ng LED sa front panel na magsisimulang mag-flash nang sabay-sabay.

Pagkatapos makumpleto ang pagpapatakbo ng pag-reset, subukang mag-stream ng nilalaman sa Amazon Prime. Kung hindi pa rin naresolba ang isyu, magpatuloy sa susunod na solusyon.

2] Lumipat sa Ethernet (cabled) na koneksyon (kung naaangkop)

Ang Amazon Prime ay kilala bilang ang pinakagutom na bandwidth na serbisyo sa streaming (lalo na para sa mga Smart TV). Dahil palagi nitong sinusubukang pilitin ang pag-playback ng HD (kahit na may limitadong bandwidth) sa Smart TV, maaari mong asahan na makita error code 1060 kapag konektado sa Wi-Fi network na may limitadong signal . Posibleng nakikita mo ang error dahil hindi sapat na maaasahan ang iyong network para mag-stream ng HD na kalidad.

Sa kasong ito, ang isang solusyon ay lumipat sa isang koneksyon sa Ethernet (cable). Gayundin (kung hindi magkasya ang cable), dapat mong isaalang-alang ang pagkuha ng Wi-Fi extender upang magbigay ng sapat na signal upang suportahan ang HD playback.

Kung hindi pa rin naresolba ang isyu, maaari kang magpatuloy sa susunod na solusyon.

3] Tiyaking natutugunan mo ang mga minimum na kinakailangan sa bandwidth

Habang ang Amazon Prime ay nangangailangan lamang 900 kbps para sa streaming, nalalapat lang ito sa maliliit na screen (Android, iOS) at mga desktop computer (PC, Mac). Gayunpaman, kung susubukan mong i-stream ang Amazon Prime mula sa isang Smart TV (o gamit ang Chromecast, Roku, atbp.), ang mga kinakailangan sa bandwidth ay 3.5 Mbps .

Kung mayroon kang limitadong data plan, may pagkakataon na ang iyong kasalukuyang ISP ay hindi nagbibigay sa iyo ng sapat na bandwidth upang magamit ang serbisyong ito. Sa kasong ito maaari mong magpatakbo ng isang pagsubok sa bilis ng iyong koneksyon sa internet upang makita kung natutugunan mo ang mga minimum na kinakailangan sa bandwidth para sa iyong device.

4] Alisin ang proxy o i-uninstall ang VPN client (kung naaangkop)

parang Netflix , HBO Go at DisneyPlus, ang Amazon Prime ay nagsasagawa ng mas maraming aksyon upang maiwasan Mga VPN at proxy mga gumagamit mula sa streaming na nilalaman.

ano ang winkey

Iniulat ng mga gumagamit na maaaring matukoy ng Amazon Prime kung gumagamit ka ng isang proxy server at nakakatuklas din ng iba't ibang uri ng mga kliyente ng VPN. Maaaring ito ang dahilan Error sa Amazon Prime Video.

Kaya kung gumagamit ka ng proxy server o VPN client at dati nang nakumpirma na mayroon kang sapat na bandwidth para mag-stream mula sa serbisyong ito, maaari mong subukan pag-uninstall ng VPN software sa pamamagitan ng 'Programs and Features' applet sa Windows 10 o alisin ang anumang proxy mula sa iyong computer at tingnan kung malulutas nito ang problema.

Amazon Prime Video Error Code 9074

Maaari mong matanggap ang sumusunod na mensahe ng error o katulad nito kapag sinubukan mong i-access ang Amazon Prime sa Roku, Windows 10, o anumang iba pang streaming device:

Hindi namin maproseso ang iyong kahilingan. Pakisubukang muli sa ibang pagkakataon o makipag-ugnayan sa Suporta sa Customer ng Amazon sa amazon.com/vldeohelp.
Error Code: 9074 Request ID: 36513a92-2ca1 -11 e8-843e-b928800f3d01

Ang mensahe ng error na ito ay nangyayari para sa iba't ibang dahilan. Ang ilan sa mga ito ay nakalista sa ibaba (lahat ng mga ito ay maaaring hindi naaangkop sa iyo).

• Mga teknikal na paghihirap na nagdudulot ng Amazon Prime Video na makaranas ng mga isyu sa panloob na server nito.
• Pagkabigo ng serbisyo.
• Mga isyu sa configuration ng channel kung gagamit ka ng Roku para mag-stream ng Amazon Prime at gamitin ang channel.
• Nasa error ang Roku: Kung gagamit ka ng Roku para mag-stream ng mga video sa Amazon Prime, malamang na maidaragdag ito sa pamamahala ng iyong Amazon account.
• Isang status ng error sa device kung saan nasa status ng error ang alinman sa mga device (kabilang ang Roku, internet router, TV, atbp.).
• Pagbabahagi ng Internet.
• VPN at proxy.

Kung ikaw ay nahaharap sa Amazon Prime Video Error Code 9074 , maaari mong subukan ang aming mga inirerekomendang solusyon sa ibaba nang walang partikular na pagkakasunud-sunod at tingnan kung nakakatulong iyon na ayusin ang isyu.

1. Suriin ang Katayuan ng Amazon Prime Video
2. I-off at i-on ang iyong buong device
3. Alisin ang proxy o i-uninstall ang VPN client
4. I-reset ang channel sa Roku
5. Alisin sa pagkakarehistro ang isang Roku device mula sa Amazon

Tingnan natin ang paglalarawan ng proseso na may kaugnayan sa bawat isa sa mga nakalistang solusyon.

1] Suriin ang Katayuan ng Amazon Prime Video

Ang Amazon (tulad ng lahat ng iba pang mga serbisyo ng streaming) ay mayroon ding downtime kapag ito ay dumaan sa pagpapanatili o nakatagpo ng ilang mga teknikal na paghihirap na karaniwang wala kang magagawa.

Ang solusyon na ito ay nangangailangan ng paglipat sa down detector at tingnan ang katayuan ng iyong Amazon Prime Video. Ang mga nalutas na isyu ay kadalasang nakalista din doon kasama ang petsa at oras.

Kung ok na ang status pero na-encounter mo pa rin Amazon Prime Video error code 9074, maaari kang magpatuloy sa susunod na solusyon.

2] Power cycle ang iyong buong device

Ang solusyong ito ay nangangailangan sa iyo na i-off at i-on ang lahat ng device kabilang ang router, TV, Roku device, atbp.

Ganito:

• I-off nang maayos ang lahat ng device.
• Ngayon, i-unplug ang power socket ng bawat device, pindutin nang matagal ang power button nang hindi bababa sa 10-15 segundo.
• Bitawan ang power button pagkatapos ng itinakdang oras at hayaang tumakbo ang mga device nang humigit-kumulang 10 minuto.
• Pagkatapos ay muling ikonekta ang lahat at simulan ang iyong mga device.

Ngayon ay maaari kang pumunta sa Amazon Prime Video at tingnan kung error code 9074 ito ay nagpasya. Kung hindi, magpatuloy sa susunod na solusyon.

3] Alisin ang proxy server o i-uninstall ang VPN client.

Kung gumagamit ka ng anumang uri ng VPN o proxy, tiyaking i-uninstall o i-delete mo ang mga ito nang naaayon, pagkatapos ay subukang kumonekta sa Amazon Prime Video nang hindi ina-activate ang anuman at tingnan kung error code 9074 nagpasya.

Gayundin, kung gumagamit ka ng koneksyon sa Internet ng organisasyon o pampublikong lugar, tiyaking ikaw lumipat mula sa pampublikong network patungo sa pribado at suriin kung nagpapatuloy ang problema.

Ang isa pang bagay na susubukan ay ang huwag paganahin ang lahat ng iba pang device na kasalukuyang nakakonekta sa koneksyon sa network na ginagamit din ng iyong Roku device.

Kung wala sa mga hakbang na ito ang gumana, maaari mong subukan ang susunod na solusyon.

4] I-reset ang channel sa Roku

Kung gagamit ka ng Roku para mag-stream ng Amazon Prime Video, malamang na magdagdag ka ng channel para ma-access ang platform. Nangyayari ang mga problema sa mga channel kapag manu-manong idinaragdag ang mga ito, at kapag manu-mano ang pagdaragdag, may posibilidad na hindi na-configure nang tama ang configuration. Sa kasong ito, kailangan mong pumunta sa iyong mga setting ng Roku at alisin ang channel ng Amazon Prime Video mula doon. Pagkatapos ay i-restart ang iyong Roku device, idagdag muli ang channel at tingnan kung error code 9074 nagpasya.

Gawin ang sumusunod:

• Pumunta sa iyong Menu ng channel ng taon at pumunta sa Prime Video Channel.
• Pindutin Mga Opsyon sa Channel (o maaari kang gumamit ng remote na shortcut) at pagkatapos ay i-click tanggalin .
• Pagkatapos tanggalin ang channel, i-restart ang device.
• Pagkatapos mag-restart, pumunta sa Tindahan ng Channel at maghanap Prime Video.
• Mag-click sa pindutan Magdagdag ng channel at pagkatapos idagdag ang channel, ilunsad ang Prime Video.

Kung magpapatuloy ang problema, magpatuloy sa susunod na solusyon.

5] Alisin sa pagkakarehistro ang iyong Roku device mula sa Amazon

Sa puntong ito, malamang na mayroong problema sa iyong Amazon account sa iyong Roku. Mag-sign in ka sa Amazon nang hiwalay at pagkatapos ay mai-load ang mga karagdagang feature at configuration. Gayunpaman, kung minsan ang mga setting ng account sa iyong Roku para sa Amazon device ay maaaring masira at magdulot ng maraming problema.

Sa solusyon na ito, kailangan mong pumunta sa mga setting at alisin sa pagkakarehistro ang iyong Roku device mula sa iyong Amazon account at pagkatapos ay idagdag itong muli gamit ang parehong mga hakbang sa kabaligtaran.

Gawin ang sumusunod:

• Pumunta sa opisyal na pahina ng account sa Amazon at buksan ang mga setting.
• Kapag nakapasok ka sa mga setting, pumunta sa Digital na nilalaman .
• Sa tab Digital na kontrol i-click ang icon Pamahalaan ang iyong nilalaman at mga device pindutan.
• Ngayon kapag nagbukas ang isang bagong window, i-click Iyong mga device .

Lahat ng device na nakakonekta sa iyong account ay ililista dito.

• Pagkatapos ay hanapin ang iyong Roku device at mag-click sa Kanselahin ang pagpaparehistro pindutan.
• Ngayon i-restart ang iyong Roku device at mag-navigate sa Prime Video .
• Pagkatapos i-download ang channel/application, pindutin ang Mga Setting / Menu (maaari mo ring gamitin ang shortcut mula sa remote control).
• Pagkatapos ay piliin ang menu Tulong at Mga Setting .
• Pindutin labasan .
• Hihilingin sa iyo na mag-sign out muli sa iyong Amazon account. Pindutin labasan .
• I-restart muli ang iyong Roku device. Ngayon subukang idagdag muli ang iyong Amazon account at pagkatapos ay idagdag ang Amazon channel.

Pagkatapos nito, suriin kung Error sa Amazon Prime Video nagpasya.

Kung wala sa mga hakbang sa pag-troubleshoot sa post na ito para sa Amazon Prime Video Error Code 1060 at 9074 ay hindi makakatulong, maaaring kailanganin mong makipag-ugnayan sa tagagawa ng iyong device, ISP, o suporta sa Amazon para sa tulong.

Ipaalam sa amin sa seksyon ng mga komento sa ibaba kung sinubukan mo ang iba pang mga solusyon na hindi nakalista sa post na ito na nag-ayos ng mga error code ng Amazon Prime Video na 1060 at 9074 para sa iyo!