Ang Dell Docking station ay isang kailangang-kailangan na tech dahil nililimitahan ng mga computer at laptop ang aming mga port. Hinahayaan ka ng docking system na ikonekta ang iba't ibang peripheral sa iyong laptop o PC, tulad ng isang panlabas na monitor, keyboard, mouse, atbp. Gayunpaman, paano kung ang iyong Ang Dell Docking Station ay hindi gumagana sa Windows 11 ?
Iyon ay walang alinlangan na dapat ikabahala. Ngunit huwag mag-alala; tatalakayin ng post na ito ang ilang isyu sa Dell Docking station at kung paano ayusin ang mga ito. Kaya eto na.
Maaaring may maraming dahilan kung bakit hindi gagana ang docking station sa isang Windows PC. Narito ang isang listahan ng mga hakbang sa pag-troubleshoot para matulungan ka sa iba't ibang isyu.
- Hindi naka-on ang docking station
- Walang video
- Ang video sa naka-attach na monitor ay nasira o kumikislap.
- Ang video sa nakalakip na monitor ay hindi ipinapakita bilang Extended Monitor.
- Hindi gumagana ang audio connector, o may lag sa audio (WD19DC lang)
- Ang LAN Port ay Hindi Gumagana
- Iba pang Mga Paraan ng Pag-troubleshoot
Ayusin ang Dell Docking Station na hindi gumagana sa Windows 11
Tiyaking mayroon kang malinaw na pag-unawa sa hardware bago magpatuloy. Gayundin, tiyaking mayroon kang pinakabagong BIOS at mga driver sa iyong PC at docking station.
powerpoint draft watermark
1] Hindi naka-on ang docking station
Isa sa mga karaniwang error sa istasyon ng Dell Docking ay hindi ito naka-on. Gayunpaman, madali itong maayos sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa ibaba:
- Una, idiskonekta ang lahat ng mga cable mula sa docking station, kabilang ang AC adapter.
- Susunod, suriin ang LED sa plug ng AC adapter at tingnan kung naka-off ang LED. Kung gayon, pagkatapos ay subukang gumamit ng isa pang AC adapter at tingnan kung ito ay gumagana. Kung hindi iyon ang kaso, pumunta sa susunod na hakbang.
- Susunod, hayaan ang iyong docking station na magsagawa ng auto reset. Tiyaking hindi ikonekta ang mga cable sa docking system sa loob ng 3 minuto.
- Pagkatapos nito, ikonekta ang AC adapter sa docking station, at ang LED sa power button ay magki-flash ng 3 beses upang ipahiwatig na nakapasa ito sa self-test.
- Susunod, i-on ang docking station at tingnan kung nananatiling nakailaw ang LED sa power button.
- Panghuli, kung hindi nag-on ang docking station pagkatapos sundin ang mga hakbang sa itaas, makipag-ugnayan sa Dell Technical Support.
2] Walang Video
Ang isa pang karaniwang error ay hindi ka nakakakuha ng video output sa mga panlabas na monitor ng docking system na konektado sa HDMI o DisplayPort port. Upang ayusin ito, maaari mong sundin ang mga hakbang sa ibaba:
- Ligtas na ikonekta ang iyong PC o laptop sa docking station.
- Pagkatapos nito, idiskonekta ang magkabilang dulo ng video cable at tingnan kung may nasira o nabaluktot na mga pin. Ligtas na ikonekta ang cable sa monitor at docking station.
- Gayundin, tiyaking nakakonekta nang tama ang mga HDMI o DisplayPort cable sa monitor at sa docking system. Gayundin, kumonekta sa tamang pinagmulan ng video para sa iyong monitor.
- Pagkatapos nito, suriin ang mga setting ng resolution sa iyong laptop. Maaaring suportahan ng iyong monitor ang mas matataas na resolution kaysa sa sinusuportahan ng docking station. Kaya dapat mong ayusin ang mga setting ng resolution para sa iyong pangalawang monitor.
- Kung nakakonekta ang monitor sa docking system, maaaring ma-disable ang video output ng iyong laptop. Upang paganahin ang output ng video, pumunta sa control panel ng Windows.
- Sa wakas, dapat ka ring pumunta sa mga katangian ng Windows Display at piliin at suriin ang mga setting ng output para sa pangalawang monitor.
3] Ang video sa naka-attach na monitor ay na-distort o kumikislap
Kung ang video sa pangalawang monitor ay kumukutitap o nakakakuha ka ng distorted na video output, sundin ang mga hakbang sa ibaba:
- Una, i-reset ang monitor sa mga factory default. Tingnan ang manual ng OEM para malaman ang tungkol dito.
- Susunod, tiyaking ligtas na nakakonekta ang mga HDMI o DisplayPort cable sa monitor o sa docking station.
- Pagkatapos nito, patayin ang docking station sa pamamagitan ng pagdiskonekta sa Type-C cable at pag-alis ng power adapter mula sa dock.
- Susunod, paandarin ang docking station sa pamamagitan ng pagkonekta ng power adapter sa dock bago ikonekta ang Type-C cable sa iyong laptop.
- Panghuli, i-undock at i-reboot ang laptop kung hindi gumana ang mga hakbang sa itaas.
4] Ang video sa naka-attach na monitor ay hindi ipinapakita bilang Extended Monitor
Kung nakakaharap ka ng problema habang sine-set up ang pangalawang monitor bilang pinahabang monitor, pagkatapos ay sundin ang mga hakbang sa ibaba:
- Una, tiyaking naka-install ang Intel HD graphics driver sa iyong PC. Maaari mong kumpirmahin ito sa pamamagitan ng pagpunta sa Device Manager.
- Susunod, tiyaking naka-install ang mga driver ng NVIDIA o AMD Graphics sa iyong computer, depende sa iyong tagagawa ng GPU.
- Panghuli, buksan ang Windows Display Settings, pumunta sa Multiple Displays control, at itakda ang display sa extended mode.
Basahin: Ayusin ang mga isyu sa Video Stuttering at Lagging sa Windows
5] Hindi gumagana ang audio connector, o may lag sa audio (WD19DC lang)
Kung gumagamit ka ng modelong Dell Docking Station na WD19DC at hindi gumagana ang iyong audio connector, makakatulong sa iyo ang mga hakbang sa ibaba. Gayunpaman, ang mga hakbang sa ibaba ay hindi malalapat sa iba pang mga modelo ng docking station.
unmerge cell sa excel
- Paganahin ang pagpipiliang Audio sa BIOS.
- Tiyaking napili ang tamang playback device sa iyong computer. Maaari mong suriin ito sa pamamagitan ng pag-click sa icon ng mga speaker sa Windows system tray > Mga setting ng tunog.
- Susunod, subukang muling i-plug ang audio cable sa output ng panlabas na speaker sa docking station.
- Dapat mo ring patayin ang docking station sa pamamagitan ng pagdiskonekta sa Type-C cable at pag-alis ng power adapter mula sa dock.
- Pagkatapos, paandarin ang docking station sa pamamagitan ng pagkonekta sa power adapter sa dock bago ikonekta ang Type-C cable sa iyong laptop.
6] Hindi Gumagana ang Mga USB Port
Kung ang mga USB port sa iyong Dell docking station ay tumigil sa paggana, pagkatapos ay sundin ang mga hakbang sa ibaba:
- Kung ang iyong BIOS setup ay may USB Enabled/Disabled na opsyon, itakda ito sa Enabled.
- Susunod, pumunta sa Device Manager at tingnan kung nakita ng Windows ang device.
- Gayundin, tiyaking ligtas na nakakonekta ang docking station sa iyong laptop. Pagkatapos nito, subukang idiskonekta at muling ikonekta ang docking station sa laptop.
- Dapat mo ring suriin ang iyong mga USB port at tingnan kung ang mga ito ay na-detect sa pamamagitan ng pag-plug sa mga ito sa isa pang port.
- Panghuli, patayin ang docking station sa pamamagitan ng pagdiskonekta sa Type-C cable at pag-alis ng power adapter mula sa dock.
- Pagkatapos, paandarin ang docking station sa pamamagitan ng pagkonekta ng power adapter sa dock bago ikonekta ang Type-C cable sa iyong laptop.
7] Hindi Gumagana ang LAN Port
Kung ang iyong LAN port ay hindi gumagana, pagkatapos ay sundin ang mga hakbang sa ibaba:
- Tiyaking naka-install ang RealTek Gigabit Ethernet Controller sa iyong PC.
- Gayundin, kung ang iyong BIOS Setup ay may LAN/GBE Enabled/Disabled na opsyon, itakda ito sa Enabled.
- Tiyaking secure na nakakonekta ang Ethernet cable sa docking station at sa hub, router, o firewall.
- Suriin ang status LED ng Ethernet cable upang kumpirmahin ang pagkakakonekta. Pagkatapos ay muling ikonekta ang magkabilang dulo ng Ethernet cable at suriin kung ang LED ay hindi naiilawan.
Basahin: Naayos: Aksidenteng natanggal ang driver ng Ethernet, WiFi, o Network Adapter
8] Iba pang Mga Paraan ng Pag-troubleshoot
Bukod sa mga hakbang sa pag-troubleshoot sa itaas, maraming maliliit na error ang maaaring mangyari sa iyong Dell docking station. Ang mga error na ito at ang kanilang mga pag-aayos ay:
- Ang nilalaman ng HDCP ay hindi ipinapakita sa nakalakip na monitor: Tiyaking mayroon kang Dell Docking station WD19 o WD19S, dahil sinusuportahan ng parehong mga modelo ang HDCP 2.2. Gayundin, dapat na sinusuportahan ng iyong panlabas na monitor ang HDCP 2.2.
- Ang Cable LED ay hindi NAKA-ON pagkatapos na ito ay konektado sa iyong host: Tiyaking nakakonekta ang docking system sa power adapter at ang iyong laptop sa docking station. Maaari mo ring subukang idiskonekta at muling ikonekta ang parehong mga device para sa isang maayos na koneksyon.
- Ang isang USB port ay walang function sa isang pre-OS na kapaligiran: I-enable ang suporta sa USB Boot at External USB Port.
- Ang PXE boot sa dock ay hindi gumagana: Paganahin ang suporta sa USB Boot.
- Hindi gumagana ang USB Boot: Paganahin ang suporta sa USB Boot at External USB Port sa pamamagitan ng Boot menu.
- Ang mga peripheral na konektado sa docking station ay hindi gumagana sa isang pre-OS na kapaligiran: Paganahin ang panlabas na USB port sa pamamagitan ng boot menu.
- Nag-attach ka ng maliit na power adapter sa iyong computer : Una, tiyaking nakakonekta nang tama ang iyong docking station at ang iyong laptop ay nagpapatakbo ng 130w power input. Pagkatapos ay i-off ang docking station sa pamamagitan ng pagdiskonekta sa Type-C cable at pag-alis ng power adapter mula sa dock. Pagkatapos, i-on ang docking station sa pamamagitan ng pagkonekta sa power adapter sa dock bago ikonekta ang Type-C cable sa iyong laptop.
Sa konklusyon, upang ayusin ang isyu kung saan hindi gumagana ang iyong Dell Docking Station sa Windows 11, maaari mong subukang i-update ang mga driver at firmware para sa docking station. Gayundin, dapat mong suriin ang iyong mga koneksyon sa USB at power supply at tiyakin na ang docking station ay nakikilala nang tama sa Windows. Kung nakatagpo ka pa rin ng isang error, isaalang-alang ang paghingi ng tulong mula sa Dell Technical Support.
Paano ko ire-reset ang aking Dell docking station?
Upang i-reset ang isang Dell docking station, i-unplug ito sa power at idiskonekta ang lahat ng peripheral. Maghintay ng ilang minuto upang ma-discharge ang natitirang kapangyarihan. Pagkatapos, muling ikonekta ang docking station para mapagana ang iyong computer, pagkatapos ay muling ikabit ang mga peripheral.
Paano ko ia-update ang aking Dell docking station firmware?
Upang i-upgrade ang firmware ng iyong Dell docking station, magsimula sa pamamagitan ng pagtukoy sa modelo at pagbisita sa website ng suporta ng Dell. I-download ang pinakabagong update ng firmware na partikular sa iyong docking station. Ikonekta ang docking station sa iyong computer at tiyaking naka-on ito. Ilunsad ang firmware update utility at sundin ang on-screen na mga alituntunin upang simulan ang update. Habang isinasagawa ang pag-update, huwag i-unplug ang dock. Kumpirmahin ang matagumpay na pag-update sa pamamagitan ng pag-verify sa bersyon ng firmware.
