Ayusin ang Surface Pro o Surface Book Camera na Hindi Gumagana

Kung nagkakaroon ka ng mga isyu sa iyong Surface Pro o Surface Book camera na hindi gumagana, may ilang bagay na maaari mong subukang ayusin ang problema. Una, tiyaking naka-on ang camera sa Windows Camera app. Kung oo, subukang i-restart ang iyong device. Kung hindi iyon gumana, subukang muling i-install ang driver ng camera. Kung nagkakaroon ka pa rin ng mga isyu, posibleng may isyu sa hardware sa camera. Sa kasong iyon, kakailanganin mong makipag-ugnayan sa suporta ng Microsoft para sa karagdagang tulong. Sana ay ayusin ng isa sa mga solusyong ito ang iyong isyu sa camera. Kung hindi, dapat na matutulungan ka ng suporta ng Microsoft.

Maraming tao ang gagamit ng camera ng kanilang laptop para sa online na pagpupulong o live stream, o marahil ay tatawagan lang ang kanilang mga mahal sa buhay para sa isang holiday, at kung hihinto sa paggana ang camera na iyon, magkakaroon ng malalaking problema. Kung ang Surface Pro 4 o Surface Book ay nasa likod/harap Hindi gumagana ang camera at hindi lumalabas sa Device Manager, narito kung paano mo maaayos ang problema. Mag-aalok kami sa iyo ng isang hanay ng mga tip kung hindi na-detect ng iyong Surface o Windows 10 OS ang camera, kahit na narito ito.

Hindi gumagana ang Surface Pro camera

1] I-update ang camera app mula sa Microsoft Store

Posible na ang pag-update ng application ng Camera ay makakapag-restore. Buksan ang Camera app sa pamamagitan ng pagsunod sa link, o maghanap lang sa Windows Camera Tindahan ng Microsoft at tingnan kung may update. Kung oo, i-update ito kaagad at tingnan kung nalutas na ang isyu para sa iyo.

2] Rollback o I-update ang Mga Driver ng Camera

Ang bawat piraso ng hardware ay nangangailangan ng driver upang ito ay gumana ng maayos. Marahil ay kailangan mong bumalik sa lumang driver kung saan ito nagtrabaho para sa iyo, o update sa pinakabagong bersyon . Subukan munang ibalik, pagkatapos ay mag-upgrade kung hindi iyon gumana.

blangko url ng pahina

• Buksan ang Device Manager gamit ang shortcut na WIN+X+M at i-click ang arrow sa tabi Mga imaging device .
• I-right click sa Microsoft front camera o Microsoft likod na camera.
  1. Pumunta sa Properties at tingnan kung may opsyon kang mag-rollback. Kung oo, i-roll back at tingnan kung gumagana ang iyong camera.
  2. Kung hindi, mag-click sa I-update ang software ng driver, sisimulan nito ang Windows Update para maghanap ng mga bagong driver para sa Windows camera. Makukuha mo ang pagkakataon Awtomatikong paghahanap para sa na-update na software ng driver.

Maaaring gusto mong i-restart ang iyong Windows 10 PC at pagkatapos ay gamitin ang software ng camera upang makita kung ito ay tama para sa iyo.

3] Patakbuhin ang troubleshooter ng Hardware at Device.

Kung magpapatuloy ang problema, inirerekomenda namin na tumakbo ka Troubleshooter ng Hardware at Device . Pumunta sa Mga Setting > Update at Seguridad > I-troubleshoot > Hardware at Mga Device > i-click Patakbuhin ang troubleshooter .

4] Huwag paganahin/Paganahin ang Camera mula sa UEFI

UEFA ay isang na-update na bersyon ng BIOS na gumagana sa antas ng hardware. Pinapayagan ka nitong i-on at i-off ang kagamitan. Mag-boot sa UEFI , at pagkatapos ay i-off ang camera.

Mag-boot muli sa Windows 10. I-restart ang iyong computer at mag-boot muli sa UEFI at pagkatapos ay i-on ito. Pipilitin nito ang Windows 10 na mag-detect ng bagong hardware pati na rin ang muling pag-install ng mga driver.

Sana ay matulungan ka ng isa sa mga solusyong ito na malaman kung bakit hindi gumagana ang iyong Surface Pro camera at pagkatapos ay paandarin ito kung gagana ang solusyon para sa iyo.