Kung ikaw ay isang PC gamer, malamang na pamilyar ka sa Steam. Ang Steam ay isang digital distribution platform para sa mga laro na nagbibigay-daan sa mga manlalaro na bumili at mag-download ng mga laro. Minsan, gayunpaman, maaari kang magkaroon ng problema kung saan natigil ang iyong pagbili ng Steam. Ito ay maaaring nakakadismaya, ngunit may ilang bagay na maaari mong subukan upang makuha ang iyong laro.
Una, suriin upang makita kung ang laro ay talagang magagamit para sa pagbili sa Steam. Minsan ay inaalis ang mga laro sa Steam store, kaya posibleng hindi na available ang larong sinusubukan mong bilhin. Kung iyon ang kaso, kakailanganin mong bilhin ang laro mula sa ibang pinagmulan.
Kung available ang laro sa Steam, ang susunod na susuriin ay ang iyong paraan ng pagbabayad. Tumatanggap ang Steam ng iba't ibang paraan ng pagbabayad, ngunit kung minsan ay maaaring magkaroon ng problema sa isa sa mga ito. Kung gumagamit ka ng credit card, halimbawa, subukang lumipat sa PayPal. Kung gumagamit ka ng PayPal, sumubok ng ibang credit card. Kung gumagamit ka ng gift card, subukang magdagdag ng mga pondo sa iyong Steam wallet at pagkatapos ay gamitin iyon upang bilhin ang laro.
Kung nagkakaproblema ka pa rin, ang susunod na hakbang ay makipag-ugnayan sa suporta sa Steam. Matutulungan ka nilang i-troubleshoot ang problema at makuha ang iyong laro. Kaya kung ang iyong pagbili ng Steam ay natigil, huwag mawalan ng pag-asa. Mayroong ilang mga bagay na maaari mong subukan upang makuha ang iyong laro.
Kung ikaw ay Hindi ko mabibili ang laro sa singaw at ang iyong mga pagbili ay natigil magpakailanman, narito ang isang kumpletong gabay sa pag-troubleshoot ng mga isyu sa pagbili ng Steam. Maraming mga gumagamit ng Steam ang nagrereklamo na patuloy silang nagkakaroon ng mga problema sa pagbili ng laro. Natigil ang kanilang mga transaksyon o patuloy silang nakakatanggap ng mga mensahe ng error kapag nabigo ang pagbili.
Natigil ang pagbili ng singaw
Ilan sa mga mensahe ng error na maaari mong matanggap mula sa mga hindi matagumpay na pagbili:
May naganap na hindi inaasahang error. Ang iyong pagbili ay hindi pa nakumpleto. Makipag-ugnayan sa Suporta sa Steam.
Hindi makumpleto ang iyong transaksyon dahil may isa pang nakabinbing transaksyon sa iyong account.
Ngayon, maaaring may ilang salik na responsable para sa mga nabigong pagbili ng Steam. Maaaring mangyari ito dahil sa ilang pansamantalang isyu o aberya. Ang mga isyu sa Internet ay maaari ding humantong sa mga nabigong pagbili ng Steam. Gayundin, kung ang mga Steam server ay kasalukuyang down, mararanasan mo ang mga isyung ito kapag bumibili. Bilang karagdagan, ang iyong mga pagbili ay hindi magiging matagumpay kung gumagamit ka ng VPN software sa iyong PC o kung ang isang proxy server ay pinagana dito.
Kung isa ka rin sa mga apektadong user na hindi makakabili ng mga laro sa Steam, magiging interesante sa iyo ang post na ito. Sa post na ito, tatalakayin namin ang lahat ng posibleng pag-aayos upang matulungan kang malutas ang mga isyu sa mga pagbili ng Steam. Kaya, dumiretso tayo sa mga solusyon.
Hindi mabili ang laro sa Steam
Kung hindi mo mabili ang laro sa Steam o natigil ang pagbili, maaari mong gamitin ang mga sumusunod na pag-aayos upang malutas ang isyu:
- Ulitin ang pagbili.
- I-restart ang Steam.
- Suriin ang katayuan ng Steam server.
- Tiyaking stable ang iyong koneksyon sa internet.
- Tingnan kung tama ang iyong mga detalye sa pagbabayad.
- Huwag paganahin ang iyong VPN o proxy software.
- Kanselahin ang mga nakabinbing transaksyon at subukang muli.
- Subukang bilhin ang laro sa pamamagitan ng isang web browser.
- Makipag-ugnayan sa Suporta sa Steam.
1] Ulitin ang pagbili
Ang unang bagay na dapat mong gawin ay ulitin ang pagbili. Posibleng nabigo ang iyong transaksyon dahil sa ilang uri ng pansamantalang isyu o glitch na pumipigil sa iyong bilhin ang laro. Samakatuwid, maaari mong subukang bilhin muli ang laro at tiyaking tama ang lahat ng iyong impormasyon sa pagsingil. Maaari mong subukan ng ilang beses at tingnan kung matagumpay mong mabibili ang laro. Kung magpapatuloy ang isyu kahit na pagkatapos subukang muli ang pagbili, maaari kang magpatuloy sa susunod na posibleng pag-aayos upang ayusin ito.
itigil ang taskbar icon flashing windows 10
2] I-restart ang Steam
Ngayon, bago ka magpatuloy sa mga advanced na paraan ng pag-troubleshoot, dapat mong i-restart ang Steam client at tingnan kung naresolba ang isyu. Kung sakaling may mga pansamantalang error o hindi mailunsad nang maayos ang app, dapat ayusin ng mabilis na paraan na ito ang isyu sa pagbili ng Steam.
Upang i-restart ang Steam, siguraduhing ganap na isara ang application. Upang gawin ito, buksan ang Task Manager gamit ang hotkey na Ctrl + Shift + Esc. Ngayon piliin ang Steam at mga kaugnay na proseso at isara ang mga ito gamit ang End Task button nang paisa-isa. Pagkatapos nito, i-restart ang Steam application at magpatuloy sa pagbili ng laro. Sana malutas na ang isyu ngayon. Kung hindi, maaari mong gamitin ang sumusunod na potensyal na solusyon upang malutas ang isyu.
Tingnan: Ang mga laro ng singaw ay hindi lumalabas sa library .
3] Suriin ang Katayuan ng Steam Server.
Ang susunod na bagay na kailangan mong gawin ay suriin ang katayuan ng Steam server. Kung ang mga server na responsable sa pagbili at pag-download ng mga laro sa Steam ay kasalukuyang down, makakaranas ka ng problema. Maaaring may ilang mga teknikal na isyu tulad ng pag-aalipusta ng server, pagpapanatili ng trabaho, atbp. Kaya siguraduhin na ang kasalukuyang katayuan ng Steam server ay gumagana at tumatakbo.
Upang suriin ang kasalukuyang katayuan ng Steam server, maaari mong gamitin ang libreng Server Status Tool. May mga libreng website tulad ng IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com, DownDetector.com at iba pa na nagbibigay-daan sa iyong suriin kung ang mga server ng Steam ay down. Bilang karagdagan, may iba pang mga paraan upang suriin ang katayuan ng Steam server. Maaari mong suriin ang opisyal na mga pahina ng social media ng Steam (Twitter, Facebook, atbp.) at tingnan kung mayroong anumang mga update sa katayuan ng server.
Kung nalaman mong mayroong paulit-ulit na isyu sa server sa dulo ng Steam, kailangan mong maghintay ng ilang sandali hanggang sa malutas ang pinagbabatayan na isyu. Pansamantala, maaari mong subukang bumili ng laro bawat ilang minuto at tingnan kung naresolba ang isyu. Gayunpaman, kung ang mga server ng Steam ay nakabukas at magagamit ngunit nagpapatuloy ang isyu, maaari kang magpatuloy sa susunod na potensyal na solusyon.
Basahin: Hindi makapag-log in sa Steam gamit ang tamang password.
4] Tiyaking stable ang iyong koneksyon sa internet
Maaaring hindi ka makabili ng mga laro sa Steam kung mahina at hindi stable ang iyong koneksyon sa internet. Ang online shopping ay nangangailangan ng aktibong koneksyon sa internet nang walang anumang pagkaantala. Kung ang iyong mga pagbili ay patuloy na nabigo o natigil sa gitna, ang problema ay maaaring sa iyong koneksyon sa network. Samakatuwid, suriin ang iyong koneksyon sa network at tiyaking nakakonekta ka sa isang maaasahang koneksyon sa internet.
Upang matukoy kung ang iyong internet ay mabagal o hindi, maaari mong subukan ang iyong bilis ng internet gamit ang libreng online na serbisyo sa Internet Speed Test o ang libreng internet speed test app para sa Windows 11/10. Kung mayroon kang mahusay na bilis ng internet ngunit nararanasan mo pa rin ang isyu, maaari kang gumamit ng isa pang solusyon upang ayusin ito. Ngunit kung masyadong mabagal ang bilis ng iyong internet, makipag-ugnayan sa iyong ISP at isaalang-alang ang pag-upgrade ng iyong internet plan.
Mayroong ilang iba pang mga trick na maaari mong sundin upang matiyak na walang mga isyu sa koneksyon sa network:
- Subukang tumukoy at ayusin ang mga problema sa Wi-Fi sa iyong computer, kung mayroon man.
- Kung ang iyong network driver ay luma na, i-update ang iyong network driver sa pinakabagong bersyon kaagad.
- Magsagawa ng power cycle sa iyong router; patayin ang router at tanggalin ang power cord, maghintay ng isang minuto, isaksak ang router at i-on ito.
Kung gumagana nang maayos ang iyong koneksyon sa internet ngunit hindi ka pa rin makabili ng mga laro mula sa Steam, maaaring may iba pang mga dahilan sa likod ng problema. Kaya, maaari mong subukan ang sumusunod na potensyal na pag-aayos upang mapupuksa ang problema.
Tingnan: Ayusin ang error sa Steam Corrupt Update Files sa Windows PC.
5] Tingnan kung tama ang iyong mga detalye sa pagbabayad.
Posible rin na ang iyong mga detalye ng pagbabayad ay hindi tama at samakatuwid ang iyong mga transaksyon ay hindi pinoproseso. Kaya, suriin ang paraan ng pagbabayad na iyong ginamit at tiyaking tumpak ang mga detalye ng card na iyong inilagay. Maaari mong subukang muling idagdag ang iyong paraan ng pagbabayad sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod:
- Una, buksan ang iyong web browser at pumunta sa opisyal na website ng singaw o buksan lang ang Steam desktop app.
- Ngayon ipasok ang mga detalye ng iyong account at i-click ang button Pumasok pindutan.
- Susunod, pumunta sa iyong profile at i-click ang button Mga detalye ng account opsyon.
- Pagkatapos noon, hanapin ang iyong kasalukuyang paraan ng pagbabayad sa ilalim Kasaysayan ng tindahan at pagbili seksyon at i-click I-edit pindutan upang suriin at baguhin ang data nang naaayon.
- Kung gusto mong alisin ang kasalukuyang paraan ng pagbabayad at magdagdag ng bago, i-click ang button na Alisin.
- Ngayon pumunta sa Steam store at magdagdag ng paraan ng pagbabayad.
- Panghuli, subukang bumili at tingnan kung naresolba ang isyu.
Kung magpapatuloy ang isyu, maaari kang magpatuloy sa susunod na posibleng pag-aayos.
6] Huwag paganahin ang iyong VPN software o proxy server.
Sinasabi ng Opisyal na Suporta sa Steam:
magdagdag ng bookmarklet
Huwag paganahin o ganap na i-uninstall ang anumang IP proxy o VPN software na maaaring ginagamit mo, i-restart ang iyong computer, at suriin muli ang iyong pagbili. Lahat ng mga transaksyong pinasimulan sa pamamagitan ng mga hindi kilalang proxy ay tatanggihan ng Steam.
Samakatuwid, kung gumagamit ka ng VPN client o proxy server, makakaranas ka ng mga problema sa mga transaksyon sa Steam. Kaya, huwag paganahin ito at pagkatapos ay muling subukan ang iyong pagbili ng Steam. Kung hindi nakakatulong ang hindi pagpapagana ng iyong VPN software, maaari mong subukang i-uninstall ang software at i-restart ang iyong computer upang makita kung naresolba ang isyu.
Upang i-off ang proxy sa iyong PC, maaari mong sundin ang mga hakbang na ito:
- Una, pindutin ang Win + I para buksan ang Settings app.
- Pumunta ngayon sa tab na Network at Internet at mag-click sa Proxy.
- Susunod, i-off ang mga setting ng proxy.
Kung hindi naaangkop sa iyo ang senaryo, maaari kang magpatuloy sa susunod na potensyal na solusyon sa problema.
KONEKTADO SA: Steam Games Walang tunog o tunog sa Windows 11/10.
7] Kanselahin ang mga nakabinbing transaksyon at subukang muli.
Kung nabigo ang iyong mga pagbili dahil sa error na 'Hindi makumpleto ang iyong transaksyon dahil may isa pang nakabinbing transaksyon sa iyong account
