Maaaring maging masaya ang TikTok, ngunit kung minsan, maaari nitong i-ban ang account nang hindi inaasahan, at nagiging mahirap itong i-unlock at i-recover ang iyong TikTok account . Ito ay isang karaniwang isyu, dahil maraming mga gumagamit ang nagreklamo na hindi sila makakapanood ng mga video dahil sa pagbabawal.
Bakit kasalukuyang naka-lock ang aking TikTok account?
Kung naka-lock ang iyong TikTok account, kadalasan ay dahil sa isang paglabag sa mga alituntunin. Maaaring dahil din ito sa isang paglabag sa Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). Nangangahulugan ito na hindi mapunan ng mga tao ang tamang taon ng kapanganakan dahil sa isang glitch ng system o layunin habang nagsa-sign up. Pagkatapos ay ipinagbawal ng TikTok ang lahat ng naturang account (feature sa pagbabahagi ng video para sa edad na 13 pababa), na humahantong sa mga account na ma-lock o ganap na matanggal.
Kasama sa iba pang mga paglabag ang paggamit ng mga share bot upang maling mag-promote ng mga video, mag-post ng malaswang content, panliligalig at pambu-bully sa seksyon ng mga komento ng video, atbp. Kasama rin dito ang mapoot na salita, pagkalat ng diskriminasyon, pagbabahagi ng maling impormasyon, at higit pa.
Gayunpaman, mai-lock din ang TikTok account kung masyadong maraming beses na naipasok ang mga maling kredensyal. Maaari rin itong magkaroon ng problema sa koneksyon sa internet, isang bug, o mga isyu sa mga server ng TikTok.
Paano i-unlock at i-recover ang iyong TikTok account
Kung ang iyong TikTok account ay naka-lock o na-delete dahil sa alinman sa mga dahilan sa itaas, dapat mo munang subukang malaman kung bakit nangyari ang lahat ng ito. Para dito, mag-navigate sa icon ng Profile sa kanang bahagi sa ibaba ng app, kung saan makikita mo ang mensaheng ' Na-lock ang iyong account. ' Mag-click sa Matuto pa upang malaman kung bakit naka-lock ang account at naaayon ay magpatuloy upang i-unlock ito. Maaari mo ring suriin ang mga alituntunin ng TikTok sa pamamagitan ng pagbisita sa kanila pahina ng suporta at pag-unawa kung ano ang nangyaring mali.
Kapag nalaman mo na kung bakit naka-lock ang TikTok account, maaari kang magpatuloy sa mga pamamaraan sa ibaba para i-unlock ito.
- I-restart at suriin ang iyong koneksyon sa internet
- I-verify ang account para ma-unlock ang TikTok
- I-clear ang cache ng app ng TikTok
- I-reset ang password ng account
- Makipag-ugnayan sa Suporta sa Customer ng TikTok
1] I-restart at suriin ang iyong koneksyon sa internet
Kung hindi ang paglabag sa content ang dahilan, maaari mong subukang i-restart ang device upang tingnan kung nakakatulong ito. Tiyakin din na ang koneksyon sa internet, gaya ng Wi-Fi o ang mobile network ay gumagana nang maayos. I-restart ang iyong router.
Maaari mo ring i-update ang TikTok app sa pinakabagong bersyon at maaari nitong ayusin ang naka-lock na isyu sa TikTok account.
Basahin : Ang TikTok app ay hindi gumagana sa Windows PC
gears of war 4 nagyeyelong pc
2] I-verify ang account para ma-unlock ang TikTok
Kung naka-lock ang TikTok account dahil sa kahina-hinalang aktibidad, makakatulong ang pag-verify sa aking account na i-unlock ito. Narito kung paano:
- Bukas TikTok sa iyong telepono, at mag-sign in sa iyong account gamit ang mga tamang kredensyal.
- Mag-click sa Profile button na matatagpuan sa kanang bahagi sa ibaba ng screen ng telepono upang buksan ang Profile pahina.
- Susunod, mag-click sa tatlong tuldok sa kanang sulok sa itaas ng pahina ng profile, at mag-tap sa Mga Setting at Privacy .
- Sa susunod na screen, hanapin ang Seguridad tab, at i-tap ito.
- Susunod, mag-click sa I-verify at pagkatapos ay magpatuloy sa beripikahin ang iyong account .
3] I-clear ang cache ng app ng TikTok
Sa paglipas ng panahon, ang TikTok account ay nag-iipon ng maraming cache at iyon ang madalas na dahilan kung bakit maaaring mai-lock ang account. Sa ganoong sitwasyon, magandang ideya na i-clear ang cache at dapat nitong i-unlock ang account.
- Bukas TikTok sa mobile phone, at mag-sign in sa account.
- Mag-click sa Profile button sa kanang ibaba ng screen ng telepono at ang Profile nagbubukas ng pahina.
- Ngayon, mag-click sa tatlong tuldok sa kanang tuktok, at piliin Mga Setting at Privacy .
- Susunod, mag-scroll pababa sa Seguridad tab, at piliin ito.
- Dito, pumunta sa Cache at Cellular na data , at mag-click sa I-clear ang cache .
Basahin: Paano mag-download ng TikTok app para sa Windows PC
4] I-reset ang password ng account
Maraming beses na madalas mong makalimutan ang password para sa iyong account at sa mga ganitong pagkakataon, kailangan mong i-reset ang password ng account. Gayundin, upang i-unlock ang naka-lock na TikTok account, kailangan mong i-reset ang password. Narito kung paano:
- Bukas TikTok sa iyong device, at piliin ang “ Mag log in “.
- Susunod, piliin ang Gumamit ng telepono/email/username opsyon.
- Sa susunod na screen, mag-tap sa Email/Username .
- Ngayon, mag-click sa Nakalimutan ang password?
Makakakita ka na ngayon ng isang pop-up na nagtatanong kung gusto mong i-reset ang password gamit ang numero ng telepono o email address.
Piliin ang paraan batay sa iyong pinili, sundin ang mga tagubilin sa screen upang lumikha ng bagong password, at ngayon, subukang mag-sign in gamit ito.
5] Makipag-ugnayan sa Suporta sa Customer ng Tiktok
Kapag wala sa mga pamamaraan sa itaas ang makakatulong sa iyo na i-unlock ang TikTok account, ang tanging pagpipilian na natitira ay upang makakuha ng tulong mula sa suporta sa customer. Sa pamamagitan ng pag-uulat ng isang problema, maaari mong ipaliwanag ang isyu, at dapat silang bumalik sa iyo ng isang solusyon.
Buksan lamang ang TikTok web page sa iyong browser o ilunsad ang app, mag-click sa tatlong tuldok sa kanang bahagi sa itaas, at piliin ang Feedback at Help page . Kapag ikaw ay nasa Pahina ng Help Center , maaari mo na ngayong piliin ang nauugnay na kategorya sa kaliwa. Dito, mahahanap mo ang iyong problema at i-troubleshoot ito gamit ang gabay.
ibabaw pro 3 dalawang pag-shutdown ng pindutan
Halimbawa, para sa mga pagbabawal ng account, piliin Aking Mga Account at Setting > Mag log in > Nasuspinde ang account . Kung hindi tumulong ang mga hakbang sa pag-troubleshoot, mag-click sa Mag-ulat ng problema sa kaliwang ibaba upang ilarawan ang isyu nang detalyado at isumite.
Gaano katagal mananatiling naka-lock ang isang TikTok account?
Ang isang permanenteng pagbabawal sa iyong TiktTok account ay may bisa sa loob ng 90 araw pagkatapos itong mag-expire at ang account ay awtomatikong maa-activate. Gayunpaman, kung ang pagbabawal ay pansamantala, halimbawa, mga shadowban, ang TikTok account ay dapat na ma-unblock sa loob ng 24 hanggang 72 oras.
Paano ako makikipag-ugnayan sa suporta ng TikTok?
Patuloy na binabago ng TikTok ang mga channel ng suporta nito sa mga bago at mga update sa mga dati nang idinaragdag o inaalis nang madalas. Samakatuwid, mahalagang subaybayan ang kanilang mga channel sa pakikipag-ugnayan. Sa kasamaang palad, dahil ang TikTok ay kasalukuyang walang email address upang maabot sila, ang isang alternatibong paraan upang makipag-ugnayan sa kanila ay sa pamamagitan ng social media tulad ng nasa ibaba:
- Facebook : https://www.facebook.com/tiktok
- Twitter : https://twitter.com/tiktok_us
- YouTube : https://www.youtube.com/c/tiktok
Basahin: Paano magtanggal ng TikTok account sa PC at Mobile .
