Kapag nakita mo ang mensaheng 'Office Error CAA50021, Bilang ng mga muling pagsubok na lumampas sa inaasahan', nangangahulugan ito na ang iyong pag-install ng Office ay naging sira at kailangang ayusin.
Mayroong ilang mga paraan upang ayusin ang iyong pag-install ng Opisina, ngunit ang pinakakaraniwan at epektibong paraan ay ang paggamit ng tool na 'Pag-aayos ng Opisina' na naka-built in sa Windows.
amazon kami ay nakakaranas ng mga problema sa pag-play ng video na ito
Upang gamitin ang tool na 'Pag-aayos ng Opisina', pumunta sa 'Control Panel' at pagkatapos ay piliin ang 'Add or Remove Programs'. Mula dito, piliin ang 'Opisina' mula sa listahan ng mga naka-install na programa at pagkatapos ay mag-click sa pindutang 'Baguhin' o 'Alisin'. Susunod, piliin ang opsyong 'Pag-ayos' at sundin ang mga senyas upang ayusin ang pag-install ng iyong Opisina.
Kung hindi naayos ng tool na 'Pag-aayos ng Opisina' ang problema, maaaring kailanganin mong i-uninstall at pagkatapos ay muling i-install ang Office. Upang gawin ito, pumunta sa 'Control Panel' at piliin ang 'Add or Remove Programs' at pagkatapos ay piliin ang 'Office' mula sa listahan. Susunod, mag-click sa pindutang 'Baguhin' o 'Alisin' at pagkatapos ay sundin ang mga senyas upang i-uninstall ang Office. Kapag na-uninstall na ang Office, maaari mo itong muling i-install sa pamamagitan ng pagpunta sa website ng Office at pag-download ng file sa pag-install.
Nag-aalok ang Microsoft ng ilang application sa mga user nito, kabilang ang Microsoft Teams, Outlook, OneDrive, atbp., na lahat ay bahagi ng mga application ng Office 365. Pangunahing ginagamit ng mga organisasyon ang mga application na ito upang mas mahusay na pamahalaan ang kanilang mga mapagkukunan. Kamakailan, may ilang mga reklamo tungkol sa Mga Microsoft Team hindi makakabalik ang mga user sa kanilang mga account. Sa tuwing pinindot nila ang pindutan ng pag-login nakakakuha sila ng isang numero ng error CAA50021 , at kung mag-click sila dito nang paulit-ulit, makukuha nila ang mensahe ' Ang bilang ng mga muling pagsubok ay lumampas sa mga inaasahan ยป.
Nangyayari ang error na ito sa iba pang mga application ng Office 365 desktop gaya ng Outlook, OneDrive, Excel, atbp. Sa kabutihang palad, may ilang napatunayang solusyon na maaari mong subukan sa tuwing makakatagpo ka ng error na ito, at tatalakayin namin ang mga ito nang detalyado sa artikulong ito.
Paano ayusin ang error sa Office CAA50021
Ang error na CAA50021 ay isang karaniwang isyu sa Microsoft Teams, Outlook, OneDrive, at iba pang mga application ng Office. Kung nahaharap ka sa isang problema, nasa ibaba ang mga pinakamahusay na paraan upang ayusin ito:
- Irehistro muli ang device na may problema sa Azure AD.
- I-link ang iyong device sa iyong account sa trabaho o paaralan
- Alisin ang iyong mga kredensyal sa MS Teams
- Pansamantalang huwag paganahin ang antivirus
- Tingnan ang mga update sa Office
- Makipag-ugnayan sa iyong IT administrator
1] Irehistro muli ang device na may problema sa Azure AD.
Karamihan sa mga taong nakaranas ng error na ito ay nagawang ayusin ito sa pamamagitan lamang ng muling pagrehistro ng kanilang device sa Azure AD. Ito ay dahil maaaring nag-expire na ang pagpaparehistro ng iyong device at kailangang gawin muli. Samantala, ang solusyon na ito ay magagawa lamang kung ikaw ay isang administrator. Narito kung paano i-unregister at muling irehistro ang device sa Azure AD:
- Pindutin Windows + R bukas run field .
- Uri pangkat sa isang kahon at tinamaan Pumasok .
- Sa window ng command line, i-type dsregcmd /exit at pindutin Pumasok .
- Tanggalin MS-Organization-Access at MS-Organization-P2P-Access mga entry sa tindahan ng sertipiko.
- Uri dsregcmd /status sa command line at pindutin Pumasok .
- Ngayon i-install AzureAdJoined Upang HINDI .
Aalisin ng prosesong ito sa pagkakarehistro ang iyong device mula sa Azure at maaari mo itong muling irehistro sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
- Uri Taga-iskedyul ng Gawain sa kahon ng paghahanap sa Windows at patakbuhin ito.
- Pindutin Library ng Task Scheduler at piliin Microsoft .
- Pumili Bintana pagpipilian at mag-click sa Sumali sa isang lugar ng trabaho sa ilalim niya.
- Ngayon tumakbo Awtomatikong koneksyon sa device gawain.
2] I-link ang device sa iyong account sa trabaho o paaralan.
Maaaring hindi wastong nakakonekta ang iyong device sa Azure AD, kaya dapat mong suriin ang iyong mga setting ng Windows at i-link ang device.
file explorer madilim na mode ay hindi gumagana
- Pindutin Windows + ako bukas Mga setting sa iyong kompyuter.
- Pumili Mga account sa kaliwang panel at mag-click sa Access sa trabaho o paaralan sa resultang pahina.
- Pindutin Magkaisa Bago Magdagdag ng account sa trabaho o paaralan, at sundin ang iba pang mga tagubilin sa screen upang ikonekta ang iyong device sa Azure.
3] Alisin ang iyong mga kredensyal sa MS Teams.
Ang isa pang bagay na maaari mong gawin kung nagkakaroon ka ng problemang ito sa MS Teams ay tanggalin ang mga kredensyal ng MS Teams sa Windows Credential Manager. Pagkatapos nito, dapat mong i-restart ang iyong computer at sana ay mawala na ang problema.
4] Pansamantalang huwag paganahin ang antivirus
Ang antivirus at ilang iba pang proseso sa background na tulad nito sa computer ay maaaring magkasalungat o magdulot ng mga problema sa MS Teams at iba pang mga application ng Office 365. Kaugnay nito, inirerekumenda namin na huwag paganahin ang antivirus sa computer.
5] Tingnan kung may mga update sa Office
Ang application ng Office na nagbibigay ng error na ito ay maaaring luma na at samakatuwid ay hindi gumagana. Makakatulong ang pag-update sa mga ito na ayusin ang error na CAA50021, kaya inirerekomenda namin na tingnan mo ang mga update sa opisina at i-install ang mga ito kung mayroon man.
6] Makipag-ugnayan sa iyong IT administrator.
Kung wala sa mga solusyon sa itaas ang gumana at wala kang mga karapatang pang-administratibo, dapat mong iulat ang problema sa iyong IT administrator. Ito ay dahil ang problema ay maaaring may kaugnayan sa isang bagay na ginawa ng administrator at maaari lamang niyang lutasin.
Nakita namin ang mga kaso kung saan nagsimula ang problemang ito noong nagsimula ang administrator na gumamit ng multi-factor authentication system. Sa kasong ito, ang isang makatwirang solusyon ay maaaring ibukod ang mga user na nakakaranas ng problema mula sa multi-factor authentication system.
Basahin: Pag-aayos ng Office error code 30010-4 sa panahon ng pag-install o pag-upgrade
Paano ako magrerehistro ng device sa Azure AD?
Kung gusto mong magrehistro ng device sa Azure AD, sundin ang mga hakbang na ito:
- Pindutin Windows + ako bukas Mga setting sa iyong kompyuter.
- Pumili Mga account at mag-click sa Access sa trabaho o paaralan .
- Mag-click sa Magkaisa bago Magdagdag ng account sa trabaho o paaralan
- Sa pahinang bubukas, piliin Sumali sa device na ito sa Azure Active Directory. at sundin ang mga tagubilin sa screen para mag-sign in.
Basahin: Nagkaroon ng error ang Word, Excel, PowerPoint na pumipigil sa kanila na gumana nang maayos
Ano ang sanhi ng error sa CAA50021?
Sa karamihan ng mga kaso, ang isang salungatan sa mga kredensyal ng iyong account ay maaaring magdulot ng error na CAA50021 sa Microsoft Teams o iba pang mga application ng Office 365. Ang isa pang potensyal na dahilan para sa isyung ito ay ang iyong account ay maaaring maapektuhan ng isang lumang aplikasyon o proseso. Kung ibinukod ang dalawang sitwasyong ito, maaaring magmula ang error sa iyong IT administrator, at sa artikulong ito, tinalakay namin ang ilang paraan na magagamit mo upang malutas ang isyu.
