Naghahanap ka ba ng paraan para i-refund ang isang laro na binili mo kamakailan sa Microsoft Store? Kung gayon, napunta ka sa tamang lugar. Sa artikulong ito, matututunan mo kung paano matagumpay na maibabalik ang iyong pera para sa anumang laro ng Microsoft Store na binili mo. Sasaklawin namin ang mga hakbang na kinakailangan upang i-refund ang isang laro, at saklawin ang anumang mga potensyal na isyu o tanong na maaaring mayroon ka. Kaya, kung handa ka nang makuha ang iyong refund, magsimula tayo!
Paano Mag-refund ng Mga Laro Mula sa Microsoft Store?
- Pumunta sa Pahina ng kasaysayan ng Order ng Microsoft Store .
- Mag-log in sa iyong Microsoft account gamit ang iyong mga kredensyal.
- Piliin ang laro na gusto mong i-refund.
- Ngayon, mag-click sa button na ‘Humiling ng refund’.
- Piliin ang 'Gusto kong humiling ng refund' na opsyon.
- Ilagay ang dahilan ng paghiling ng refund at i-click ang ‘Isumite’ na buton.
- Mag-email sa iyo ang Microsoft kapag naproseso na ang refund.
wika.
Paano Mag-refund ng Mga Laro Mula sa Microsoft Store?
Nag-aalok ang Microsoft Store ng malawak na hanay ng mga laro para sa mga user ng Windows 10. Ngunit kung minsan ay maaaring kailanganin mong i-refund ang isang laro na binili mo sa Microsoft Store. Narito kung paano i-refund ang mga laro mula sa Microsoft Store.
Hakbang 1: Mag-login sa Iyong Microsoft Account
Ang unang hakbang upang i-refund ang isang laro mula sa Microsoft Store ay ang pag-login sa iyong Microsoft account. Upang gawin ito, buksan ang Microsoft Store app at pagkatapos ay mag-sign in gamit ang iyong mga kredensyal sa Microsoft account. Kung wala kang isang account, maaari kang lumikha ng isa sa pamamagitan ng pag-click sa pindutan ng 'Gumawa ng isa'.
Hakbang 2: Hanapin ang Larong Gusto Mong I-refund
Kapag nakapag-sign in ka na sa iyong account, kailangan mong hanapin ang larong gusto mong i-refund. Upang gawin ito, pumunta sa tab na ‘Aking Library’ at hanapin ang larong gusto mong i-refund. Kapag nahanap mo na ito, mag-click sa button na ‘Options’ sa tabi nito.
Hakbang 3: Humiling ng Refund
Kapag nag-click ka sa pindutan ng 'Mga Pagpipilian', magbubukas ang isang bagong window na may maraming mga pagpipilian. Hanapin ang opsyong ‘I-refund’ at i-click ito. Pagkatapos ay hihilingin sa iyo na kumpirmahin ang iyong kahilingan. Mag-click sa pindutang 'Oo' upang kumpirmahin.
Hakbang 4: Hintaying Maproseso ang Refund
Sa sandaling humiling ka ng refund, kakailanganin mong hintayin itong maproseso ng Microsoft. Karaniwan itong tumatagal ng ilang araw, ngunit maaaring tumagal ng hanggang 14 na araw para maproseso ang refund. Kapag naproseso na ang refund, makakatanggap ka ng email mula sa Microsoft na nagkukumpirma sa refund.
Hakbang 5: Suriin ang Iyong Katayuan ng Refund
Kung hindi ka pa nakakatanggap ng email mula sa Microsoft na nagkukumpirma ng refund, maaari mong tingnan ang status ng iyong refund sa pamamagitan ng pagpunta sa tab na ‘My Library’ at pag-click sa opsyong ‘Refunds’. Dito, makikita mo ang status ng iyong refund.
Hakbang 6: Makipag-ugnayan sa Suporta sa Microsoft kung Kinakailangan
Kung nagkakaroon ka pa rin ng mga isyu sa iyong kahilingan sa refund, maaari kang makipag-ugnayan sa Suporta sa Microsoft. Upang gawin ito, pumunta sa website ng Suporta ng Microsoft at mag-click sa pindutang 'Makipag-ugnay sa Suporta'. Pagkatapos ay maaari mong sundin ang mga tagubilin sa screen upang makipag-ugnayan sa Suporta sa Microsoft.
paano i-format hard drive windows 10
Mga Dapat Tandaan Kapag Nag-refund ng Mga Laro Mula sa Microsoft Store
Bago humiling ng refund mula sa Microsoft Store, may ilang bagay na dapat mong tandaan:
1. Available lang ang mga refund para sa Ilang Mga Laro
Hindi lahat ng laro ay kwalipikado para sa mga refund mula sa Microsoft Store. Upang tingnan kung kwalipikado ang isang laro para sa mga refund, hanapin ang opsyong ‘I-refund’ kapag tinitingnan ang page ng laro sa Microsoft Store.
2. Dapat Humiling ng Mga Refund sa loob ng 14 na Araw
Dapat kang humiling ng refund sa loob ng 14 na araw ng pagbili ng laro upang maging kwalipikado para sa refund. Kung 14 na araw na ang lumipas mula noong binili mo ang laro, hindi ka magiging kwalipikado para sa refund.
3. Maaaring tumagal ng hanggang 14 na Araw bago maproseso ang mga refund
Sa sandaling humiling ka ng refund, maaaring tumagal ng hanggang 14 na araw para maproseso ang refund. Makakatanggap ka ng email na nagkukumpirma sa refund kapag naproseso na ito.
4. Maaaring Tanggihan ang mga Refund kung Na-download ang Laro
Kung na-download mo ang larong binili mo, maaaring tanggihan ng Microsoft ang iyong kahilingan sa refund. Para matiyak na kwalipikado ka para sa refund, tiyaking hindi mo ida-download ang laro bago humiling ng refund.
5. Maaaring Tanggihan ang mga Refund kung Ang Laro ay Naglaro nang Higit sa 2 Oras
Maaari ring tanggihan ng Microsoft ang iyong kahilingan sa refund kung naglaro ka ng laro nang higit sa 2 oras. Para matiyak na kwalipikado ka para sa refund, tiyaking naglaro ka ng wala pang 2 oras bago humiling ng refund.
6. Ang mga refund ay Available Lang para sa Mga User ng Windows 10
Available lang ang mga refund ng Microsoft Store para sa mga user ng Windows 10. Kung gumagamit ka ng mas naunang bersyon ng Windows, hindi ka magiging kwalipikado para sa refund.
Kaugnay na Faq
Ano ang Patakaran sa Refund para sa Microsoft Store?
Ang Patakaran sa Refund ng Microsoft Store ay nagbibigay-daan sa mga customer na ibalik ang mga digital na produkto na binili mula sa tindahan sa loob ng 14 na araw ng pagbili. Maaaring makatanggap ang mga customer ng buong refund kung hindi sila nasisiyahan sa produkto. Kung 14 na araw na ang lumipas mula noong binili, maaaring maging karapat-dapat pa rin ang mga customer para sa isang bahagyang refund depende sa uri ng produktong binili at sa oras mula noong binili.
Para sa mga pisikal na produkto, nagbibigay ang Microsoft ng 30-araw na patakaran sa pagbabalik para sa anumang produkto na hindi pa nabubuksan at nasa orihinal nitong kondisyon. Maaaring makatanggap ang mga customer ng buong refund para sa produkto, maliban kung ito ay minarkahan bilang hindi maibabalik. Kung ang produkto ay binuksan o ginamit, ang customer ay maaari pa ring makatanggap ng isang bahagyang refund depende sa produktong binili.
Paano Ako Hihiling ng Refund para sa isang Laro?
Upang humiling ng refund para sa isang larong binili mula sa Microsoft Store, dapat makipag-ugnayan ang mga customer sa Microsoft Support. Maaaring makipag-ugnayan ang mga customer sa Microsoft Support sa pamamagitan ng Xbox Support website, o sa pamamagitan ng pagtawag sa Xbox Support hotline. Kapag humihiling ng refund, dapat ibigay ng mga customer ang kanilang order number, paraan ng pagbabayad, at ang dahilan ng refund. Kung kwalipikado ang isang customer para sa refund, ipoproseso ng Microsoft ang refund sa loob ng 7-10 araw.
windows 10 default na mga imahe ng lock screen
Kung humihiling ang isang customer ng refund para sa isang digital na laro, maaaring hilingin sa kanila na magbigay ng ebidensya ng mga teknikal na isyu ng laro. Susuriin ng Microsoft ang ebidensya ng customer bago magproseso ng refund. Kung hindi makapagbigay ng sapat na ebidensya ang customer, maaaring tanggihan ng Microsoft ang kahilingan sa refund.
Gaano katagal bago magproseso ng refund ang Microsoft?
Karaniwang pinoproseso ng Microsoft ang mga refund sa loob ng 7-10 araw pagkatapos matanggap ang kahilingan sa refund. Gayunpaman, ang oras na aabutin para matanggap ng customer ang refund ay depende sa paraan ng pagbabayad na ginamit sa pagbili ng produkto. Halimbawa, kung gumamit ang customer ng credit card para bilhin ang produkto, lalabas ang refund sa kanilang credit card statement sa loob ng 7-10 araw ng negosyo.
Kung gumamit ang customer ng ibang paraan ng pagbabayad, gaya ng PayPal, lalabas ang refund sa PayPal account ng customer sa loob ng 7-10 araw. Kung gumamit ang customer ng gift card, ilalapat ang refund sa balanse ng Microsoft account ng customer.
Ano ang mangyayari kung hindi ako makatanggap ng refund?
Kung hindi natanggap ng isang customer ang kanilang refund sa loob ng 7-10 araw, dapat silang makipag-ugnayan sa Microsoft Support. Sisiyasatin ng Suporta ng Microsoft ang kahilingan sa refund at bibigyan ang customer ng update. Kung hindi pa rin nasisiyahan ang customer, maaari silang makipag-ugnayan sa kanilang kumpanya ng credit card o PayPal upang i-dispute ang singil.
Kung gumamit ang customer ng gift card para bilhin ang produkto, at hindi nailapat ang refund sa balanse ng kanilang Microsoft account, dapat silang makipag-ugnayan sa Microsoft Support. Sisiyasatin ng Suporta ng Microsoft ang kahilingan sa refund at bibigyan ang customer ng update.
Maaari ba akong makakuha ng refund para sa isang pre-order na laro?
Oo, maaaring makatanggap ang mga customer ng refund para sa isang na-pre-order na laro kung humiling sila ng refund sa loob ng 14 na araw ng pagbili. Gayunpaman, kung lumipas na ang 14 na araw mula noong binili, maaaring maging karapat-dapat pa rin ang mga customer para sa isang bahagyang refund depende sa uri ng produktong binili at sa oras mula noong binili.
Kung kwalipikado ang isang customer para sa refund, dapat silang makipag-ugnayan sa Microsoft Support para humiling ng refund. Sisiyasatin ng Suporta ng Microsoft ang kahilingan sa refund at bibigyan ang customer ng update. Kung maaprubahan ang refund, makakatanggap ang customer ng buo o bahagyang refund, depende sa produktong binili at sa oras mula noong binili.
Maaari ba akong makakuha ng refund para sa isang pisikal na kopya ng isang laro?
Oo, ang mga customer ay maaaring makatanggap ng refund para sa isang pisikal na kopya ng isang laro kung ito ay hindi pa nabubuksan at nasa orihinal nitong kondisyon. Dapat makipag-ugnayan ang mga customer sa Microsoft Support para humiling ng refund. Nagbibigay ang Microsoft ng 30-araw na patakaran sa pagbabalik para sa mga pisikal na produkto, kaya dapat humiling ang mga customer ng refund sa loob ng 30 araw ng pagbili.
Kung ang produkto ay binuksan o ginamit, ang customer ay maaari pa ring makatanggap ng isang bahagyang refund depende sa produktong binili. Dapat makipag-ugnayan ang mga customer sa Microsoft Support para humiling ng refund at ibigay ang order number, paraan ng pagbabayad, at ang dahilan ng refund. Sisiyasatin ng Suporta ng Microsoft ang kahilingan sa refund at bibigyan ang customer ng update.
Sa konklusyon, ang pagbabalik ng mga laro mula sa Microsoft Store ay isang direktang proseso na hindi tumatagal ng maraming oras. Ang kailangan mo lang gawin ay mag-log in sa iyong account, hanapin ang larong gusto mong ibalik, at piliin ang opsyong ‘I-refund’. Sa karamihan ng mga kaso, maibabalik mo ang iyong pera sa loob ng ilang araw. Tiyaking suriin ang iyong email para sa kumpirmasyon, dahil maaaring tumagal ng ilang araw bago lumabas ang refund sa iyong account. Sa mga hakbang na ito, hindi ka dapat magkaroon ng problema sa pagbabalik ng anumang laro na binili mo mula sa Microsoft Store.
