Hindi gumagana ang pag-redirect ng webcam sa Windows 365 Cloud PC

Kung hindi gumagana ang pag-redirect ng webcam sa Windows 365 Cloud PC o kung hindi mo magamit ang pinagsamang webcam sa remote na koneksyon sa desktop, matutulungan ka ng post na ito na malutas ang isyu.

Sa pangkalahatan, ang pag-redirect ng device ay isang teknolohiya na nagbibigay-daan sa isang end user na magsaksak ng isang external na device sa isang USB port sa kanilang endpoint at i-access ang device mula sa loob ng isang remote na desktop o application. Ang mga user na gustong gumamit ng mga panlabas na device tulad ng webcam, ay kailangang gumamit ng Microsoft Remote Desktop app upang i-access ang Cloud PC upang ibahagi ang video. Gayunpaman, kung hindi pinagana ang video at 2-way na audio lang ang ginagamit, maaaring gumamit na lang ng web browser.

Ayusin ang pag-redirect ng Webcam na hindi gumagana sa Windows 365 Cloud PC

Sa isang karaniwang sitwasyon, maaaring hindi ka makakuha ng webcam na mag-redirect sa pamamagitan ng isang malayuang koneksyon sa isang Windows 365 Cloud PC. Sa isang naiulat na kaso, ang paggamit ng Microsoft Remote Desktop app o ang web browser ay tila hindi nakakakita ng camera. Gayundin, iniulat, sa Edge browser, pinahintulutan ng mga apektadong user ng Cloud PC ang mikropono ng site at pag-access sa camera, at pinayagan nito ang mikropono na magsimulang gumana ngunit sa Mga koponan o Mag-zoom , hindi na-detect ang camera — wala lang opsyon para sa webcam gaya ng nakikita mo sa lead-in na imahe sa itaas. Sa ibang mga kaso, hindi nagamit ng mga user ang pinagsama-samang webcam sa isang remote na koneksyon sa desktop kahit na sa mga opsyon ng client ng remote na koneksyon sa desktop, pinagana ang mga lokal na mapagkukunan ngunit hindi pa rin nakakakonekta.

Kung ang pag-redirect ng webcam (video) ay hindi gumagana sa Windows 365 Cloud PC, ang mga suhestyon na ibinigay sa ibaba ay makakatulong sa iyo na malutas ang isyu.

1. Mag-sign out o i-restart ang Cloud PC
2. Paganahin ang Audio at Video Redirection para sa Windows Virtual Desktop
3. I-configure ang Patakaran ng Grupo upang payagan ang pag-redirect ng pagkuha ng video
4. Kumuha ng suporta sa admin center ng Microsoft Endpoint Manager

Tingnan natin ang mga mungkahi/pag-aayos na ito nang detalyado.

1] Mag-sign out o i-restart ang Cloud PC

Sa unang pagkakataong mag-sign in ang isang user sa kanilang Cloud PC, mai-install ang Microsoft Teams kung maitatag ang koneksyon gamit ang Remote Desktop client para sa Windows. Pagkatapos ng pag-install, ang mga pag-optimize upang i-redirect ang audio at video sa iyong lokal na endpoint ng Windows ay hindi gagana. Sa kasong ito, dapat isara ng user ang Mga Koponan at mag-sign out mula sa o i-restart ang Cloud PC upang i-activate ang Optimized na status.

Basahin : Windows 365 Cloud PC Setup at Mga Kilalang Isyu sa Mga Pag-aayos

pc vs mac 2016

2] Paganahin ang Audio at Video Redirection para sa Windows Virtual Desktop

Upang paganahin ang pag-redirect ng Audio/Video, kakailanganin naming itakda ang mga sumusunod na custom na katangian ng RDP gamit ang PowerShell o sa pamamagitan ng Azure Portal:

paumanhin namin ang bumangga sa isang problema habang sinusubukang i-install ang produkto susi

• Ang audiocapturemode:i:1 ay nagbibigay-daan sa pagkuha ng audio mula sa lokal na device at nagre-redirect ng mga audio application sa malayong session.
• audiomode:i:0 nagpe-play ng audio sa lokal na computer.
• Inire-redirect ng camerastoredirect:s:* ang lahat ng camera.

Para magawa ito, kakailanganin mong patakbuhin ang sumusunod na dalawang PowerShell command laban sa iyong nangungupahan sa WVD. Dapat ay mayroon kang naka-install na WVD PowerShell at AZ modules, na kinakailangan din para sa pagtayo ng WVD.

Add-RdsAccount -DeploymentUrl "https://rdbroker.wvd.microsoft.com"

Set-RdsHostPool -TenantName <tenantname> -Name <hostpoolname> -CustomRdpProperty "audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*;devicestoredirect:s:*"

Maaari mong gamitin ang command na ito upang i-configure ang alinman sa mga setting ng RDP, na makikita sa docs.microsoft.com . Bilang kahalili, kung ginawa mo ang iyong nangungupahan sa pamamagitan ng Azure Portal, maaari mong i-configure ang setting nang hindi gumagamit ng PowerShell dahil may pane sa Azure upang baguhin ang mga katangian. Para dito, gawin ang sumusunod:

• Buksan ang pane ng Windows Virtual Desktop sa Azure Portal.
• Mag-navigate sa Host Pool > YourHostPool > Ari-arian > Mga Katangian ng RDP .
• Sa field ng RDP Properties, ipasok ang sumusunod na linya:

audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*

• I-click I-save .

Tandaan na kailangan nito ang WVD Desktop Client dahil hindi ito suportado sa HTML5. Kapag na-configure na iyon, kung ilulunsad mo ang Remote Desktop client para sa Windows makikita mo ang Remote Audio at Camera na gumagana sa Mga Koponan. Kung mas gusto mong gamitin Mga Pag-optimize ng Media sa halip na Audio & Video Redirection na tila nagbibigay ng mas magandang karanasan – dahil sa halip na i-redirect ang audio/video na koneksyon sa WVD instance, pinangangasiwaan ng lokal na remote desktop client ang karanasan, pagkatapos ay maaari kang sumangguni dito Dokumentasyon ng Microsoft . Katulad nito, maaari mong gamitin multimedia redirection (MMR) gaya ng inilarawan dito Dokumentasyon ng Microsoft upang i-redirect ang nilalaman ng media mula sa Azure Virtual Desktop patungo sa iyong lokal na makina para sa mas mabilis na pagproseso at pag-render sa mga browser ng Microsoft Edge o Google Chrome.

Basahin : Ayusin ang Remote Desktop Error Code 0x3000046 sa Windows

3] I-configure ang Patakaran ng Grupo upang payagan ang pag-redirect ng pagkuha ng video

Ang mga AVD client na isinama sa RX420(RDP) at RX-RDP+ na mga device (firmware version 2.4.5 at mas mataas) ay sumusuporta sa native (functional) na pag-redirect ng mga USB webcam. Upang matiyak ang wastong pag-redirect ng webcam, kakailanganin mong i-configure ang Patakaran ng Grupo upang payagan ang pag-redirect ng pagkuha ng video sa parehong mga client at server machine. Bilang karagdagan, ang bawat gumagamit sa ilalim Mga setting > Pagkapribado > Camera kailangang payagan ang mga application na ma-access ang camera.

Para sa configuration ng kliyente, ang mga sumusunod na GPO ay kailangang ilapat sa isang PC ng kliyente:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client > RemoteFX USB Device Redirection

• Itakda ang Payagan ang pag-redirect ng RDP ng iba pang sinusuportahang RemoteFX USB device mula sa computer na ito patakaran sa Pinagana. Tiyakin na ang Mga Karapatan sa Pag-access ng RemoteFX USB Redirection ay nakatakda sa Mga Administrator at Gumagamit para sa GPO na ito.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Device and Resource Redirection

• Itakda ang Payagan ang pag-redirect ng audio at video playback patakaran sa Pinagana .
• Itakda ang Huwag payagan ang sinusuportahang Plug and Play na pag-redirect ng device patakaran sa Hindi pinagana .
• Itakda ang Huwag payagan ang patakaran sa pag-redirect ng pagkuha ng video sa Hindi pinagana .

Para sa configuration ng server, ang mga sumusunod na GPO ay kailangang ilapat sa RD Session Host:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Remote Session Environment > RemoteFX for Windows Server 2008 R2

• Itakda ang I-configure ang RemoteFX patakaran sa Pinagana .

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host

• Itakda ang Huwag payagan ang sinusuportahang Plug and Play na pag-redirect ng device patakaran sa Hindi pinagana .

Ang mga GPO sa itaas ay kinakailangan para sa pag-redirect ng web camera – siguraduhin munang gumagana ang pag-redirect ng web camera sa native na mstsc.exe na kliyente. Halimbawa, sa isang client PC sa LAN, buksan Remote na Koneksyon sa Desktop > Mga Lokal na Mapagkukunan > Higit pa tab at tingnan kung lumalabas ang Webcam sa ilalim Iba pang sinusuportahang RemoteFX USB device para mapili mo ito. Kung ang aparato ay ipinapakita, piliin ang Webcam at magpatuloy. Kung hindi, ito ay nagpapahiwatig na ang RemoteFX ay hindi pinagana sa workstation, o ang USB device ay hindi natukoy.

Basahin : Ang Patakaran ng Grupo ay hindi umuulit sa pagitan ng Mga Kontroler ng Domain

4] Kumuha ng suporta sa admin center ng Microsoft Endpoint Manager

Kung hindi pa rin gumagana ang pag-redirect ng webcam sa Windows 365 Cloud PC, upang makakuha ng higit pang tulong o karagdagang/karagdagang tulong, maaari kang pumunta sa learn.microsoft.com/mem/get-support upang suriin ang iyong iba't ibang mga opsyon sa suporta mula sa loob ng admin center ng Microsoft Endpoint Manager.

Sana makatulong ito!

Basahin ang susunod : Ang pag-redirect ng Remote Desktop Printer ay hindi gumagana sa Windows

Paano ko ikokonekta ang aking webcam sa Cloud?

Upang paganahin ang iyong Webcam/Microphone sa loob ng Cloud Desktop, sundin ang mga hakbang na ito:

• Mag-login sa iyong Cloud desktop.
• Mag-click sa icon ng Windows sa kaliwang ibaba ng screen at mag-type Settings para sa pagsasa-pribado .
• Mag-click sa Settings para sa pagsasa-pribado .
• Sa window ng Mga Setting ng Privacy, sa Pahintulot sa App seksyon sa kaliwang sidebar, mag-click sa Camera .

Upang paganahin o paganahin ang camera sa Azure Virtual Desktop, pumunta sa mga setting ng Remote na koneksyon sa desktop sa General tab, pumunta sa setting ng koneksyon, piliin ang iyong RDP file ng azure VM, at paganahin ang parehong mga checkpoint sa loob ng video catalog na kasama ang opsyon sa webcam.

Bakit hindi kinukuha ng RDP ang aking webcam?

Kung hindi na-detect ng RDP ang iyong camera, malamang na hindi nabigyan ng access ang device, o posibleng may sira ang camera at kailangang palitan. Maaari mong tingnan ang mga setting ng privacy ng camera at tiyaking payagan ang access sa camera sa iyong device. I-toggle ang button para sa Payagan ang mga app na i-access ang iyong camera opsyon. Gayundin, siguraduhin na ang Payagan ang mga desktop app na i-access ang iyong camera pinagana ang opsyon.

Basahin : Hindi gumagana ang Remote Desktop sa Windows 11.

bdtoavchd